يلاحظ الكثير من أصحاب العداد الغاز المنزلي، ظهور أرقام وعلامات على العداد دون معرفة معناها أو دلالاتها، لكنهم لا يعلمون أن بعض هذه العلامات من الممكن أن تشير إلى وجود عيوب خطيرة، ويجب عند ظهورها إبلاغ موقع الشركة حتى لا يتعرض صاحب العداد لللمساءلة القانونية.
دلالات الأرقام التي تتواجد على عداد الغاز المنزلي
وأوضحت شركة الخدمات البترولية، بتروتريد، إحدى الشركات التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، دلالات العلامات والأرقام التي تظهر على عداد الغاز المنزلي، حيث جاءت على النحو التالي:
- E-01 يشير هذا الرمز إلى أن هناك خطأ بالبطارية الخاصة بعداد الغاز المنزلي
- E-02 هذا الرمز يعني أن هناك خطأ في فتح الغطاء.
- E-03 يشير الرمز إلى أن هناك اقترابا من جسم ممغنط من العداد.
- E-05 يحمل الرمز إنذار بإعادة الشحن ويوضح خلال الشاشة المتبقى من رصيد الشحن.
- E-06 يشير الرمز إلى أن الرصيد الخاص بكرت شحن العداد انتهى وهو ما يمكن أن يتسبب في انقطاع الخدمة.
- E-09 يحمل إنذار بصيانة الصمام ويأتي مع رمز لسهمين متقابلين.
- E-10 وهو رمز يعني أنه بدء وقت السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- E-15 وهو رمز يشير إلى وجود إنذار بوجود تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان ويأتي مصحوبا بعلامة مفتاح التصليح، وحال وجود هذا الانذار يجب غلق المحبس والتواصل مع الشركات المختصة لإصلاح المشكلة حتى لا تحدث أي خسائر.
التواصل مع شركة بتروتريد “الغاز الطبيعي”
وأوضحت شركة بتروتريد، أنه يمكن التواصل معها وتقديم الشكاوي، حيث يمكن للمشترك من خلال موقع الشركة تحرير الشكوي، أو من خلال مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء «1122»، أو التواصل مع مكتب شكاوى المشتركين.