أصدر البنك الأهلي المصري، بيانا هاما من خلال صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، طالب فيه العملاء في جميع المحافظات بضرورة إجراء تحديث للبيانات الشخصية والمصرفية في البنك، لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات المصرفية دون انقطاع.
مهلة من البنك الأهلي لهؤلاء العملاء
وأوضح البنك الأهلي المصري، أنه تم منح العملاء مهلة مدتها 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات، بما يتطلب من العملاء التفاعل بسرعة لضمان عدم التأثر بالخدمات المصرفية المقدمة، مشدد على أهمية تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لللحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المصرفية.
كيفية تحديث بيانات البنك الأهلي
وأوضح البنك الأهلي، أن عملية التحديث الخاصة بالبيانات يمكن إتمامها بسهولة من خلال زيارة أي فرع من فروعه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، موصيا بأن يكون التحديث في الفروع، كما يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات والتفاصيل حول كيفية تحديث البيانات.
توقف هذه الخدمات في حالة عدم التحديث
وأشار البنك الأهلي المصري، إلى أن عدم تحديث البيانات خلال مهلة الـ 3 أشهر من تاريخ وجود التحديث، سيؤدي إلى حرمان ووقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية التي يقدمها من خلال الموقع الإلكتروني، وهي على النحو التالي:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع بقاء إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.