تعتبر خطوط الطيران السعودية واحدة من أبرز شركات الطيران في العالم، إذ تتمتع بسمعة طيبة في تقديم خدمات راقية ومتطورة، مما جعلها الخيار الأول للعديد من المسافرين ولا شك أن العاملين في هذه الشركات يلعبون دورا مهما في هذه السمعة، ومن بينهم طاقم المضيفات الذين يتحملون مسؤولية كبيرة في ضمان راحة المسافرين وأمنهم ظهرت مؤخرا ليندا حريري، إحدى المضيفات السعوديات، في لقاء تلفزيوني على قناة “الإخبارية السعودية” لشرح طبيعة عمل المضيفات وتوضيح بعض التحديات التي قد تواجههن خلال مسيرتهن.
ما لا تعرفه عن وظيفة مضيفة الطيران
في حديثها عن طبيعة عملها، تحدثت ليندا عن الجانب المغري لهذه الوظيفة الذي يجذب العديد من الفتيات، حيث توفر هذه المهنة فرصا للسفر حول العالم واستكشاف ثقافات جديدة، بالإضافة إلى الرواتب المجزية التي تقدمها ورغم المزايا العديدة، إلا أن ليندا أكدت على وجود بعض التحديات، مثل مشكلة التحرش التي قد تتعرض لها المضيفات لكنها أضافت أن الخطوط الجوية السعودية تتعامل مع هذه المشكلة بجدية، إذ يتم اتخاذ إجراءات حاسمة في حال حدوث أي تصرف غير لائق على الرغم من ذلك، أوضحت أنه لم يتم تسجيل أي حالات تحرش معها أو مع زميلاتها طوال فترة عملها.
مهام المضيفة أكثر من مجرد تقديم الطعام
تتسم مهام مضيفات الطيران بالكثير من التنوع والمسؤولية فتتمثل مهامهن الرئيسية في ضمان راحة المسافرين واحتياجاتهم طوال الرحلة حيث يتعين عليهن استقبال الركاب بابتسامة والترحيب بهم، بالإضافة إلى توجيههم إلى مقاعدهم وتنظيم الأمتعة بشكل سليم وتعد القدرة على التعامل مع المشاكل الطارئة خلال الرحلة من أبرز مهارات المضيفات، حيث يجب عليهن إظهار أقصى درجات الاحترافية في التعامل مع أي مواقف غير متوقعة كما أضافت ليندا أن هذه الوظيفة تتطلب قدرا كبيرا من الصبر والمرونة لضمان تقديم خدمة مثالية للمسافرين.