يعد توثيق عداد المياه من الإجراءات المهمة التي تسعى الجهات المعنية في السعودية إلى تعزيزها لضمان دقة الفواتير وحفظ حقوق المستهلكين. بدلًا من اللجوء إلى قطع الخدمة بسبب عدم تحديث البيانات أو وجود مشكلات في التوثيق، تعمل الشركات المزودة للمياه على تقديم حلول مرنة تمكن المشتركين من تحديث معلوماتهم بسهولة.
أهمية توثيق عداد المياه
توثيق عداد المياه يهدف إلى تحقيق عدة فوائد منها تحسين دقة احتساب الاستهلاك، وتقليل الأخطاء في الفواتير، وضمان وصول الإشعارات والتنبيهات إلى المشتركين في الوقت المناسب. كما يسهم في الحد من المشكلات الناتجة عن تسجيل العداد باسم شخص غير المستخدم الفعلي، مما قد يؤدي إلى تراكم المديونيات أو المساءلة القانونية.
طرق توثيق عداد المياه السعودية
توفر الجهات المختصة في السعودية عدة طرق لتوثيق عداد المياه، تشمل التحديث عبر المنصات الإلكترونية، أو زيارة مكاتب الخدمة، أو التواصل عبر التطبيقات الذكية، تتطلب هذه العملية تقديم بعض الوثائق مثل الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، وصك الملكية أو عقد الإيجار، ورقم العداد المراد توثيقه.
- يمكنك توثيق عداد المياه في السعودية من خلال زيارة الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية عبر الرابط.
- أو عبر تطبيق المياه الوطنية المتاح للتحميل على الأجهزة الذكية. بعد الدخول، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم اختر الحساب أو الحسابات المطلوب توثيقها، وحدد علاقتك الحالية بالحساب، سواء كنت مالكًا أو مستفيدًا.
- إذا لم يكن الحساب مضافًا، يمكنك إضافة العداد وتحديد العلاقة الحالية التي تربطك به بخطوات بسيطة، في حال واجهت صعوبة في استخدام القنوات الرقمية، يمكنك التواصل مع شركة المياه الوطنية عبر الرقم الموحد 8004411110، أو زيارة أحد فروع مراكز الخدمة للمساعدة في إكمال عملية التوثيق.
قد يواجه بعض المشتركين تحديات عند محاولة توثيق العداد، مثل صعوبة الوصول إلى المعلومات المطلوبة أو عدم معرفة الإجراءات الصحيحة. لمواجهة ذلك، يتم تعزيز التوعية عبر الحملات الإعلامية، وتبسيط الإجراءات على المنصات الإلكترونية، وتوفير الدعم الفني عبر مراكز الاتصال والخدمات الميدانية.