وجَّه بنك مصر تحذيرًا مهمًا إلى ملايين العملاء في مختلف المحافظات، ضمن حملته التوعوية المستمرة لمواجهة أساليب الاحتيال الإلكتروني وسرقة الحسابات، خاصة مع تطور طرق النصب خلال الفترة الأخيرة وظهور وسائل جديدة تستهدف الحصول على البيانات السرية والمعلومات البنكية الخاصة بالعملاء.
تحذير هام من بنك مصر لجميع العملاء
وشدد بنك مصر، في منشور عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحت شعار “تتسرق البيانات… تخسر الحسابات”، على ضرورة اتخاذ أقصى درجات الحذر من إحدى الطرق الحديثة المستخدمة في النصب على العملاء، والمتمثلة في تبديل البطاقات البنكية.
وحذر بنك مصر العملاء من تسليم البطاقة البنكية لأي شخص تحت أي ظرف، لأن ذلك قد يعرضهم لعملية احتيال من خلال استبدال البطاقة الأصلية بأخرى وهمية، بما يتيح للمحتالين سرقة أموال العملاء والاستيلاء على حساباتهم.
بنك مصر يحذر من تسليم البطاقة البنكية للغير
وأكد بنك مصر أن تسليم البطاقة البنكية لأي شخص يمثل خطرًا كبيرًا على أموال العميل وبياناته، خاصة في ظل اعتماد بعض المحتالين على أساليب الخداع السريع لتبديل البطاقات دون ملاحظة صاحبها، وهو ما يستوجب الانتباه الكامل أثناء استخدام البطاقات البنكية في أي مكان.
ويأتي هذا التحذير ضمن جهود البنك لرفع وعي العملاء بمخاطر الاحتيال الحديثة، التي لم تعد تقتصر فقط على المكالمات أو الرسائل الوهمية، بل امتدت إلى ممارسات مباشرة تستهدف البطاقات نفسها.
نصائح مهمة من بنك مصر لحماية الحسابات
وكان بنك مصر قد وجه في وقت سابق مجموعة من النصائح المهمة للعملاء للحفاظ على سرية بيانات بطاقاتهم البنكية، مؤكدًا ضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو أرقام البطاقات البنكية أو تاريخ انتهاء البطاقة مع أي شخص لأي سبب كان، حتى لا تتعرض أموالهم للسرقة.
كما شدد بنك مصر على أن حماية الحسابات مسؤولية مشتركة تبدأ من وعي العملاء بكيفية التصرف عند التعرض لمحاولات احتيالية، وتمر بأهمية الإبلاغ الفوري عن أي رسائل أو مكالمات مشبوهة قد تستهدف الحصول على بيانات سرية أو معلومات خاصة بالحسابات البنكية.
بنك مصر: موظفونا لا يطلبون هذه البيانات
وأكد بنك مصر أن موظفيه لا يطلبون على الإطلاق أي بيانات مصرفية أو شخصية من العملاء عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، موضحًا أن أي عمليات تتعلق بتحديث البيانات لا تتم إلا من خلال زيارة العميل بنفسه إلى أحد فروع البنك.
ويعكس هذا التحذير حرص بنك مصر على حماية أموال المودعين وتوعيتهم بمختلف صور الاحتيال التي قد تستهدفهم، بما يساعد على تقليل فرص التعرض لسرقة الحسابات أو الاستيلاء على البيانات البنكية بطرق غير مشروعة.