أطلقت شركة ميتا، المالكة لتطبيق المراسلة الفورية واتساب، الذي يستخدمه أكثر من ملياري شخص حول العالم شهريًا، عددًا من الإجراءات الجديدة والصارمة لمواجهة السلوكيات المخالفة داخل التطبيق، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد التجاوزات بشكل استباقي، وتعزيز الأمان وحماية خصوصية المستخدمين.
واتساب تحذر المستخدمين
وأفادت تقارير تقنية بأن واتساب يعتمد حاليًا على خوارزميات تحليل سلوكية متقدمة لمتابعة أنماط استخدام التطبيق دون الحاجة إلى الاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة، بهدف اكتشاف الأنشطة المشبوهة والتعامل معها بشكل فوري.
وأوضحت التقارير أن واتساب يحظر ملايين الحسابات شهريًا لأسباب تتعلق بمخالفات متنوعة، قد يبدو بعضها بسيطًا لبعض المستخدمين، لكنه يعد انتهاكًا مباشرًا لسياسات واتساب الرسمية، مؤكدة أن واتساب لا يطلع على محتوى الرسائل المشفرة، لكنه يستخدم خوارزميات متطورة لتحليل السلوك الرقمي للمستخدمين بهدف رصد الأنشطة المخالفة.
أسباب حظر حسابات واتساب
وأشارت التقارير إلى أن واتساب يقوم بحظر ملايين الحسابات شهريًا لأسباب مختلفة، منها ما يلي:
- إضافة أشخاص إلى مجموعات واتساب دون موافقتهم، حيث يعد ذلك انتهاكًا للخصوصية، ومع تكرار الشكاوى بشأن هذا السلوك قد يؤدي الأمر إلى إغلاق الحساب بشكل نهائي.
- إرسال الرسائل بشكل عشوائي أو نشر الإعلانات المكررة، حيث تم تعطيل نحو 7.4 مليون حساب في شهر واحد لهذا السبب.
- استخدام التطبيقات المعدلة مثل GB WhatsApp أو WhatsApp Plus، وهي نسخ غير رسمية تفتقر إلى معايير الأمان الخاصة بالنسخة الأصلية.
- إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرط إلى عدد كبير من الأشخاص خلال وقت قصير، إذ يُعد ذلك سلوكًا يشبه نشاط «الروبوتات»، وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب تلقائيًا.
- تداول رسائل تحتوي على تحريض، أو أخبار كاذبة، أو محتوى غير قانوني، ما قد يؤدي إلى الحظر المباشر، لا سيما عند تلقي عدد كبير من البلاغات ضد المستخدم.