أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر، في منشور توعوي عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك،التفاصيل الخاصة بالاستعلام عن محاضر سرقة التيار الكهربائي، وسداد المخالفات بشكل إلكتروني، وذلك ضمن التيسير على المواطنين وتوسيع نطاق الخدمة الرقمية.
طريقة الاستعلام عن محضر سرقة كهرباء
وأشارت الشركة القابضة لكهرباء مصر، في منشورها إلى أنه يمكن الاستعلام عن محاضر سرقة التيار الكهربائي، من خلال الدخول إلى منصة خدمات الكهرباء أو التطبيق الإلكتروني المخصص للخدمات، ومن ثم يت إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى الحساب القائم باستخدام الرقم القومي.
وأوضحت الشركة في منشورها، أنه على المستعلم كتابة الرقم القومي الخاص به، ومن ثم يتم اختيار خدمة الاستعلام عن محاضر سرقة التيار، من أجل معرفة تفاصيل المحضر وقيمة المخالفة إن وجدت
تقديم تظلم بشأن محضر سرقة الكهرباء
وأضافت الشركة القابضة لكهرباء مصر، إلى أنه يمكن تقديم تظلم بشأن محضر سرقة التيار الكهربائي، عبر اختيار خدمة سداد محضر ثم استكمال نموذج التظلم أو السداد بحسب الحالة، مع رفع المستندات المطلوبة، ومنها صورة بطاقة الرقم القومي أو أي مستندات داعمة.
وأشارت إلى إمكانية سداد قيمة المخالفة الخاصبة بمحضر سرقة التياار، من خلال وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة، مثل خدمات «فوري» أو بطاقات الدفع الإلكتروني، مع ضرورة الاحتفاظ بإيصال السداد الإلكتروني للرجوع إليه عند الحاجة.
وقالت الشركة القابضة لكهرباء مصر في بيانها، إن”هذه الخدمات تأتي ضمن جهودها لتطوير منظومة التحول الرقمي، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الكهربائية وإنجاز معاملاتهم بصورة سريعة وآمنة دون الحاجة إلى التوجه لمقار الشركات إلا في الحالات التي تستدعي ذلك”.