أصدرت شركة آبل تحذيراً عاجلاً لملايين مستخدمي أجهزة آيفون: يستخدم المحتالون تطبيق فيس تايم لسرقة كلمات مرور البنوك.

سرقة كلمة المرور ورمز المصادقة: ينتحل المحتالون صفة موظفي الدعم الفني ليطلبوا منك كلمة مرور Apple ID الخاصة بك أو رمز OTP المصرفي تحت ستار “التحقق الأمني”.

السيطرة على الجهاز: يقومون بخداع الضحايا لحملهم على “مشاركة الشاشة”. بمجرد موافقتك، يمكن للجاني مراقبة أفعالك مباشرة، وبالتالي التقاط معلومات تسجيل الدخول إلى البنك أو رموز الأمان المعروضة على شاشة هاتفك.

التحويلات المالية القسرية: يستخدمون الضغط النفسي، مهددين باختراق حسابك أو تجميده، مما يجبرك على تحويل الأموال إلى “حساب آمن” يقدمونه.

من المهم التوضيح أنه لا يوجد دليل يشير إلى اختراق تطبيق FaceTime أو التلاعب به. وأوضحت شركة آبل أن طبيعة الحادثة تكمن في استخدام المجرمين لمكالمات الفيديو كأداة للتلاعب النفسي، ما دفع الضحايا إلى الاعتقاد بأنهم يتعاملون مع منظمة شرعية.

دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Apple

ولحماية المستخدمين، تؤكد شركة آبل أن ممثليها لا يطلبون أبدًا من العملاء كلمة مرور حساب آبل الخاص بهم أو رمز مرور الجهاز أو رمز المصادقة الثنائية (2FA).

إذا تلقيت مكالمات FaceTime مشبوهة أو روابط دعائية، تنصح Apple المستخدمين باتباع هذه الخطوات:

لقطة الشاشة: تحفظ معلومات المتصل أو الروابط المستلمة.

الإبلاغ: أرسل تلك الصورة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected].

التحقق المستقل: إذا ادعى المتصل أنه موظف أو مسؤول في البنك، فاتصل بالمنظمة مباشرة عبر رقم هاتفها الرسمي أو موقعها الإلكتروني؛ ولا تستخدم المعلومات التي يقدمها المتصل على الإطلاق.

القاعدة “الذهبية” للحماية الذاتية

في عالمٍ يتكيف فيه المجرمون باستمرار مع التقنيات الجديدة، يُعدّ الحفاظ على رباطة الجأش أمرًا بالغ الأهمية للبقاء. عليك تذكّر مبادئ السلامة التالية:

لا تشارك المعلومات الحساسة: لا تفصح مطلقاً عن كلمات المرور أو رموز التحقق أو المعلومات المالية أثناء مكالمات FaceTime.

لا تشارك شاشتك: فهذه طريقة شائعة يستخدمها المجرمون لمراقبة معلومات الحساب المصرفي أو السيطرة على جهازك.

قم بإنهاء المكالمة فوراً: إذا كانت المكالمة حساسة للوقت، أو تتطلب تحويلات مالية عاجلة، أو تهدد حسابك، فقم بإنهاء المكالمة فوراً.

تعزيز الأمان: قم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لجميع الحسابات المهمة لإنشاء طبقة إضافية من الحماية.

قد تتغير التكنولوجيا يومياً، لكن العلامات الدالة على الاحتيال تبقى مألوفة: الإلحاح، والمطالب غير المتوقعة، والضغط للتصرف بسرعة.

لا تعتبر مكالمة FaceTime دليلاً موثوقاً على هوية المتصل. كن دائماً متشككاً وتحقق من معلوماتك قبل أن تقع في الأيدي الخطأ، كما يؤكد موقع Techrepublic.