نشر “حركة محو الأمية الرقمية”: لتطبيق التكنولوجيا الرقمية بشكل فعال.

منذ عام 2025 وحتى الآن، تلقى أكثر من 19 ألف مسؤول وموظف حكومي في المحافظة تدريباً على المهارات الرقمية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي. وقد حققت العديد من المناطق نسبة تتراوح بين 90% و100% من المسؤولين والموظفين الحكوميين الذين يستخدمون المنصات الرقمية بكفاءة في أداء مهامهم، مما ساهم في تحسين كفاءة الوكالات والوحدات.

خلال الفترة المقبلة، ستواصل وزارة العلوم والتكنولوجيا تقديم المشورة للجنة الشعبية للمحافظة بشأن استكمال البنية التحتية الرقمية والاتصالات، مع إعطاء الأولوية للاستثمار في المناطق الجبلية والنائية والمحرومة؛ إلى جانب تحسين جودة الاتصال بالإنترنت وتوفير الظروف اللازمة لتدريب المهارات الرقمية. سيُتيح ذلك فرصًا لجميع المواطنين للوصول إلى التكنولوجيا الرقمية وتطبيقها بفعالية في دراستهم وعملهم وإنتاجهم وحياتهم اليومية، مما يُسهم في عملية التحول الرقمي الشاملة في جميع أنحاء المحافظة.

السيدة تران ثي آنه تويت – نائبة رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة فان رانج: مواصلة نشر المهارات الرقمية في المجتمع.

على مدار العام الماضي، كثّفت منطقة فان رانغ جهودها التوعوية ونفّذت بفعالية “حركة محو الأمية الرقمية”، مما أحدث نقلة نوعية في وعي وسلوك المسؤولين والموظفين الحكوميين وعامة الناس. حتى الآن، تم تزويد أكثر من 95% من المسؤولين والموظفين الحكوميين والعاملين في المنطقة بالمعرفة الأساسية للتحول الرقمي والمهارات الرقمية، ويستخدمون المنصات والخدمات الرقمية بكفاءة في عملهم؛ كما أن أكثر من 85% من البالغين لديهم فهم أساسي للتحول الرقمي واستخدام الهواتف الذكية؛ و65% من السكان لديهم حسابات دفع إلكترونية. وقد ساهمت نماذج مثل “لكل مواطن هوية رقمية واحدة”، و”الأسرة الرقمية”، و”السوق الرقمية – المشاريع الصغيرة الرقمية”، إلى جانب شبكة تضم أكثر من 220 “سفيراً رقمياً”، في نشر المهارات الرقمية في المجتمع.

السيدة تران ثي آنه تويت.

انطلاقاً من الإنجازات المحققة، ستواصل منطقة فان رانغ تعزيز نشر المهارات الرقمية بين المسؤولين والموظفين الحكوميين والمواطنين والطلاب؛ والاستخدام الأمثل للخدمات والمنصات والتقنيات الرقمية، ولا سيما الذكاء الاصطناعي، في العمل والحياة؛ والعمل تدريجياً على بناء وحدات ومجتمعات وأسر ومواطنين رقميين. كما ستنفذ المنطقة نماذج وحملات متنوعة لتعميم ونشر المهارات الرقمية في المجتمع؛ والاستفادة الفعالة من شبكة “السفراء الرقميين” بهدف أن يقوم كل سفير بتوجيه ما لا يقل عن 5 أشخاص للوصول إلى التكنولوجيا الرقمية واستخدامها؛ وتعزيز دور مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في دعم الأفراد؛ والسعي إلى تمكين جميع المواطنين الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً فما فوق من امتلاك هويات رقمية واستخدام نظام الهوية الرقمية الافتراضية (VNeID) والخدمات المصرفية الرقمية.

السيد دانغ فان كوان – نائب مدير مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية كام هيب: الترويج لإرشادات المواطنين حول استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت.

تم تطبيق “حركة محو الأمية الرقمية” في بلدية كام هيب بشكل عملي، مع التركيز على المواطنين والتأكيد على التوجيه المباشر. أنشأت البلدية فريق دعم متخصص، وحافظت على أربعة فرق تقنية رقمية مجتمعية، وركزت على توجيه المواطنين في استخدام الخدمات العامة الإلكترونية، والدفع الإلكتروني، والمنصات الرقمية. إضافةً إلى ذلك، يقدم فريق الاستجابة التقنية والمهنية المساعدة بانتظام للمواطنين في مركز الخدمات الشاملة، وخاصة كبار السن والأقليات العرقية، في إنجاز الإجراءات الإدارية في البيئة الرقمية. ونتيجةً لذلك، في الأشهر الستة الأولى من عام 2026، بلغت نسبة تقديم الطلبات عبر الإنترنت في البلدية 97.59%، ونسبة سداد الرسوم والمصاريف عبر الإنترنت 88.27%.

السيد دانغ فان كوان.

لتعزيز هذا التوجه، نصح مركز الخدمات الإدارية العامة في البلدية لجنة الشعب بتعزيز دور مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في زيادة معدل تقديم الطلبات عبر الإنترنت، ومراجعة وتحسين إجراءات التعامل مع المعاملات الإدارية. وفي الوقت نفسه، واصل المركز تطوير المهارات الرقمية للموظفين والمسؤولين الحكوميين، وشجع على رقمنة البيانات، وعزز التواصل والتوجيه للمواطنين لاستخدام الخدمات العامة الإلكترونية، لا سيما مجموعات الخدمات العامة الأساسية البالغ عددها 25 مجموعة.

السيد كاو فان لين – أحد سكان قرية سوي كات، كومونة تاي خان فينه: دعم الناس في الوصول إلى التكنولوجيا واستخدامها.

منذ أن أطلقت المنطقة “حركة محو الأمية الرقمية”، وبفضل التوجيه المتفاني من المسؤولين وأعضاء اتحاد الشباب وأعضاء فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية، تعلمت تدريجياً كيفية استخدام الهواتف الذكية للبحث عن المعلومات، والوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت، واستخدام التطبيقات المصرفية، وإجراء المدفوعات عن طريق مسح رموز الاستجابة السريعة (QR).

السيد كاو فان لين.

من خلال هذه الحركة، لمستُ أن التكنولوجيا لم تعد غريبة أو صعبة المنال؛ فمع التوجيه المتخصص والواضح والممارسة المنتظمة، يستطيع الناس استخدامها بكل سهولة. آمل أن تستمر المنطقة في المستقبل في تنظيم أنشطة لنشر المعلومات وتقديم التوجيه المباشر للناس، وخاصة كبار السن والأقليات العرقية، لتمكينهم من الوصول إلى التكنولوجيا واستخدامها، وأن يكونوا أكثر فاعلية في عملية التحول الرقمي.

LA-MP (تسجيل)