أعلنت شركة تطبيق المراسلة الفورية واتساب، الذي يستخدمه أكثر من ملياري مستخدم حول العالم شهريًا، عن حظر ملايين المستخدمين من أجل الحفاظ على سلامة وخصوصية المستخدمين، لتوفير بيئة آمنة للتواصل بعيدًا عن الجرائم الإلكترونية والعمليات الاحتيالية.
واتساب يحظر هؤلاء المستخدمين
وأوضحت واتساب قرارها في حظر الحسابات، إلى التورط الكبير في ارتكاب السلوكيات المشبوهة أو عند مخالفة شروط الخدمة، مثل إرسال رسائل جماعية أو رسائل مزعجة، أو الانخراط في عمليات احتيال، أو مشاركة معلومات مضللة، مع الأنشطة غير القانونية.
كما يحظر التطبيق الحسابات المتورطة في أنشطة تُعتبر غير قانونية، فضلًا عن شكاوى المستخدمين، والإبلاغ عن سلوك مسيء أو مضايق أو غير لائق.
أيضاً، يُعد استخدام التطبيقات غير الرسمية التي تُقلد تطبيق «واتساب» الرسمي، مثل «WhatsApp Plus» و«GBWhatsApp»، من أبرز العوامل التي تتسبب في تعليق حسابات المستخدمين على المنصة.
طريقة اكتشاف واتساب الحسابات المخالفة
وكشفت تقارير صحفية، أن واتساب اعتمد على نظام الأمن الاستباقي من خلال نهج متعدد الطبقات لتحديد الحسابات المتورطة في أنشطة ضارة وحظرها على الفور، حيث تعمل أنظمة الكشف عن إساءة الاستخدام على 3 مراحل رئيسية، وهي:
- خلال التسجيل: ويتم ذلك من خلال الإبلاغ عن الحسابات المشبوهة وحظرها عند التسجيل.
- عند المراسلة: عبر مراقبة أنظمة واتساب الآلية للسلوكيات غير الاعتيادية، مثل الرسائل الجماعية أو البريد العشوائي.
- عبر ملاحظات المستخدمين: حيث يتابع واتساب أيضًا الحسابات التي يُبلغ عنها المستخدمون بسبب أنشطة مسيئة أو غير قانونية، ويتم التحقيق فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
ويُجري تطبيق المراسلة الفورية واتساب تحديثات بشكل دوري من أجل الحفاظ على أمن وسلامة التطبيق، حيث يضع تعليمات واضحة وحازمة بشأن الحسابات المخالفة لشروط الاستخدام، ويحظر كل ما يخالف هذه التعليمات حفاظًا على خصوصية المستخدمين في كافة الأنحاء.