شهدت الفترة الأخيرة تزايدًا في استفسارات المواطنين بشأن كيفية الحفاظ على عدادات الكهرباء خلال فترات السفر أو الغياب الطويل عن المنازل والوحدات السكنية، خاصة بالنسبة لأصحاب الشقق المغلقة والمصايف والمغتربين خارج البلاد لفترات ممتدة.
متى يحق لشركة الكهرباء رفع العداد؟
وفي هذا السياق، حذرت الشؤون التجارية بهندسات شركات توزيع الكهرباء التابعة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من بعض الحالات التي قد تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء وإنهاء التعاقد مع المشترك، سواء كان العداد تقليديًا أو مسبق الدفع، وذلك وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة لتقديم الخدمة.
أوضحت الجهات المختصة أن هناك ثلاثة أسباب رئيسية تمنح شركة الكهرباء الحق في اتخاذ إجراءات قانونية قد تصل إلى رفع العداد وفسخ عقد التوريد.
1- استمرار الاستهلاك الصفري لفترة طويلة
يُعد تسجيل العداد قراءة استهلاك صفرية لعدة أشهر متتالية، تتراوح عادة بين 3 و6 أشهر، من أبرز الأسباب التي قد تدفع الشركة إلى مراجعة حالة العقار واتخاذ الإجراءات اللازمة، باعتبار ذلك مؤشرًا على عدم استخدام الوحدة السكنية أو وجود مخالفات محتملة.
2- عدم سداد الرسوم الشهرية المستحقة
حتى في حال إغلاق الوحدة السكنية وعدم استخدامها، تظل بعض الرسوم والخدمات المرتبطة بالعداد مستحقة السداد. وقد يؤدي تراكم هذه الرسوم وعدم سدادها إلى اتخاذ إجراءات قانونية تشمل إنهاء التعاقد ورفع العداد.
3- توقف عداد الكهرباء مسبق الدفع
في حالة العدادات مسبقة الدفع، قد يتعرض المشترك لخطر رفع العداد إذا توقف عن العمل لفترة طويلة بسبب نفاد الرصيد وعدم إعادة شحن الكارت، خاصة إذا لم يعد هناك رصيد يكفي لتغطية الرسوم والخصومات الدورية المستحقة.
كيف تحافظ على عداد الكهرباء أثناء السفر؟
ولتجنب أي مشكلات مستقبلية، أوصت شركات الكهرباء باتباع مجموعة من الإجراءات البسيطة التي تساعد على استمرار التعاقد وعدم التعرض لرفع العداد.
ومن أبرز هذه الخطوات:
- ترك حمل كهربائي بسيط يعمل داخل الوحدة السكنية، مثل مصباح موفر للطاقة أو جرس الباب، لضمان تسجيل استهلاك شهري وعدم ظهور قراءة صفرية لفترات متواصلة.
- شحن كارت العداد مسبق الدفع قبل السفر بمدة كافية، مع التأكد من وجود رصيد يغطي الرسوم الثابتة طوال فترة الغياب.
- متابعة حالة العداد بشكل دوري إذا أمكن، لتجنب تراكم أي التزامات مالية غير مسددة.
كما نصحت الجهات المختصة المواطنين الذين يخططون لإغلاق وحداتهم السكنية لفترات طويلة بالتوجه إلى شبكة الكهرباء التابعة لهم وتسجيل حالة إغلاق العقار بصورة رسمية.
ويساعد هذا الإجراء في توثيق سبب عدم وجود استهلاك للكهرباء خلال فترة الغياب، كما يوفر للمشترك حماية قانونية في حال حدوث أي مراجعات أو إجراءات تتعلق بالعداد.