أوضحت الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير بقطاع السادات بمحافظة المنوفية، أن تحديث بيانات الوقت والتاريخ في العدادات مسبقة الدفع (أبو كارت) لا يُجرى يدويًا من خلال أزرار العداد، وإنما يحتاج إلى برمجة عبر كارت الشحن أو من خلال تدخل فني تابع لشركة الكهرباء، مشيرة إلى أن ضبط الوقت بشكل صحيح يضمن عمل نظام الشرائح والساعات الصديقة بكفاءة.
طريقة ضبط التاريخ في عداد الكهرباء
وأشارت الشؤون التجارية، في منشورها، إلى أن الطريقة الرسمية والأكثر أمانًا لتحديث الوقت والتاريخ تكون من خلال التوجه إلى فرع شركة الكهرباء التابع له العداد، مع كارت الشحن الخاص بالعداد، إذ يقوم الموظف المختص بإعادة برمجة الكارت وضبط التوقيت والتاريخ الحاليين، ثم نقل البيانات بشكل تلقائي إلى العداد بمجرد إدخال الكارت في المنزل.
وأضافت أن “بعض تطبيقات شحن العدادات التي تعمل بتقنية NFC، مثل تطبيقات «سهل» و«خالص»، قد تقوم بتحديث بيانات الوقت والتاريخ تلقائيًا أثناء عملية الشحن في بعض موديلات العدادات، من خلال إرسال أوامر تحديث من السيرفر إلى الكارت ثم إلى العداد”.
وشددت الكهرباء على أهمية التأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح عند تركيب العداد لأول مرة، وذلك تنفيذًا لتوصيات جهاز تنظيم مرفق الكهرباء من أجل تجنب أي مشكلات تتعلق بالمحاسبة أو انتظام الخدمة، مشيرة إلى أن دقة الوقت داخل العداد تؤثر بشكل مباشر على نظام الشرائح، حيث يعود العداد بشكل تلقائي إلى الشريحة الأولى الأقل سعرًا مع بداية كل شهر، كما تتحكم الساعة الداخلية في تفعيل ما يُعرف بـ«الساعات الصديقة» التي تمنع فصل الكهرباء خلال فترات الليل والعطلات الرسمية وأيام الجمعة.
حل مشكلة ظهور كود Err-0201
وحذرت الشؤون التجارية بقطاع السادات من تجاهل ظهور الكود «Err-0201» على شاشة العداد، حيث أوضحت أن هذا الكود يشير إلى وجود خلل في بيانات الوقت والتاريخ، ما قد يؤدي إلى عدم تطبيق نظام الشرائح أو الساعات الصديقة بصورة صحيحة.
ونصحت الشؤون التجارية المواطنين بمراجعة توقيت الساعة الظاهر على شاشة العداد بشكل دوري، والتأكد من مطابقته للوقت الفعلي، حفاظًا على انتظام الخدمة وتجنب أي خصومات أو مشكلات مفاجئة في الاستهلاك.