أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي تلقي الدكتورة مايا مرسي تقريرًا يتناول ما قام به فريق التدخل السريع المركزي والفرق المحلية في محافظات مختلفة، وذلك بهدف التعامل مع الأطفال بلا مأوى وكذلك الأطفال المهددين بالخطر. يعتمد هذا المجهود على تعزيز أسافين الحماية الاجتماعية بهدف توفير مقدار القوة المطلوب لاستجابة إنسانية سريعة لكل بلاغ يخص هذه الفئات.
تفاصيل تدخلات فرق الحماية الاجتماعية
يرتكز العمل على التعامل مع 373 بلاغًا وصل لفريق التدخل السريع، وامتدت الفئة العمرية للأطفال المعنيين من مراحل الشهور الأولى وصولًا حتى سن 18 عامًا. كل حالة تم التعامل معها بناءً على طبيعتها الخاصة باستخدام مفتاح الربط المناسب، حيث شملت التدخلات:
- إيداع 47 طفلًا في دور رعاية اجتماعية بما يتناسب مع أوتاد الأمان والسلامة المطلوبة لهؤلاء الأطفال.
- إعادة دمج 18 طفلًا داخل أسرهم بعد مراجعة أن القمر الصناعي الطبيعي للأسرة يحقق البيئة الآمنة والاستقرار النفسي.
- نقل 5 أطفال إلى المستشفيات لتلقي الرعاية الطبية اللازمة بعد اكتشاف حالاتهم.
- تقديم الدعم المالي أو المساعدات العاجلة لصالح 5 أطفال كانوا بحاجة لمساندة فورية.
في إطار التدخلات الميدانية المباشرة وبحث الحالات بابداع حلول تراعي مقدار القوة لكل موقف، تم كذلك التعامل مع بقية الحالات بشكل منفصل، بينما تم رصد عدم إمكانية التدخل الفوري مع 52 طفلًا نتيجة رفضهم وقت التقييم.
موعد وحيز التوزيع الجغرافي للفرق
يوضح التقرير أن البلاغات تم استقبالها من عدة محافظات رئيسية: القاهرة، الإسكندرية، الجيزة، القليوبية، الشرقية، أسوان، الدقهلية، الغربية، المنوفية، المنيا، بني سويف، وبورسعيد. هذا الانتشار الجغرافي يبرهن على اتساع أوتاد شبكة التدخل السريع ليغطي أكثر من قمر صناعي طبيعي على مستوى الجمهورية ويدعم الاستجابة الموحدة.
حقيقة التطوير التقني في تسجيل البلاغات
جاء ضمن التقرير أيضًا دعم الفرق المحلية بوحدات متنقلة وأجهزة تكنولوجية حديثة لربط البيانات وتسجيل البلاغات إلكترونيًا. يساهم ذلك في زيادة سرعة الاستجابة في الميدان وتثبيت أسافين الحلول الرقمية لمشكلات التدخل وحصر الحالات بدقة.
أهمية تدخل وزارة التضامن الاجتماعي
بيّنت الدكتورة مايا مرسي أن الوزارة تعتمد منهجًا يولي الأولوية للدمج الأسري كلما توافر شرط القمر الصناعي الطبيعي في الأسرة. وتشدد الوزارة، في المقابل، على وجود بدائل رعاية تشكل مقدار القوة المطلوب حين تعذر الدمج، بما يحقق للأطفال حياة كريمة وآمنة ويتوافق مع مفتاح الربط لمصلحة الأطفال.
تفاصيل آليات الإبلاغ عن الأطفال بلا مأوى
تهيب الوزارة بالمواطنين استخدام الأدوات التالية عند رصد حالة تتعلق بالأطفال بلا مأوى أو المهددين في وضعية الشارع لضمان سرعة التدخل:
- الاتصال على الخط الساخن 16439
- التواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على 16528
- خدمة واتساب على الرقم 01557582104
يعد هذا النظام بمثابة أوتاد متينة تضمن الاستجابة والإنقاذ السريع للحالات الإنسانية.