ووفقاً للجنة الشعبية لبلدية هواي دوك ، فإن رفع مستوى الوعي وتزويد المسؤولين والموظفين المدنيين والموظفين والمواطنين بالمهارات الرقمية هو مهمة رئيسية، تساهم في تضييق الفجوة الرقمية، والقضاء على الفجوات التكنولوجية، وإنشاء أساس لتعزيز تطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي في المنطقة.
لضمان فعالية هذه الحركة، حددت اللجنة الشعبية لبلدية هواي دوك بوضوح مسؤوليات كل وكالة ووحدة. وتضطلع إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية بدور محوري في تقديم المشورة وتنسيق جهود تعزيز أهداف وأهمية “حركة محو الأمية الرقمية” بالتزامن مع تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي والمشروع رقم 06 للحكومة؛ وتوجيه الأفراد في الوقت نفسه نحو الاستخدام الأمثل لمنصات التعلم الإلكتروني وتطبيق الذكاء الاصطناعي في التعلم والعمل والحياة؛ وتنظيم دورات تدريبية على المهارات الرقمية للعاملين الأساسيين على مستوى القاعدة الشعبية، فضلاً عن الفئات المستهدفة في المجتمع.
بالإضافة إلى ذلك، يواصل مكتب مجلس الشعب ولجنة الشعب في البلدية تعزيز الإصلاح الإداري المرتبط بالتحول الرقمي، وتحسين كفاءة استغلال الأنظمة المشتركة في المدينة، وتحسين جودة التعامل مع الإجراءات الإدارية والخدمات العامة عبر الإنترنت.
في مجال ضمان الأمن والسلامة الرقمية، تواصل شرطة البلدية تنفيذ المشروع 06 بفعالية؛ حيث تقوم بتوجيه الناس لاستخدام حسابات الهوية الإلكترونية VNeID، مع تعزيز الدعاية ورفع مستوى الوعي حول أمن المعلومات، ومهارات تحديد ومنع أشكال الاحتيال في الفضاء الإلكتروني.
في مجال التنمية الاقتصادية ، تتولى الإدارة الاقتصادية مهمة دعم الأسر المنتجة والتجارية والتعاونيات في تطبيق التكنولوجيا الرقمية على أنشطتها الإنتاجية والتجارية؛ وتعزيز التجارة الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية وتكرار نماذج “السوق الرقمية”، مما يساهم في تعزيز القدرة التنافسية للاقتصاد المحلي.
يكمن الحل في تسخير قوة النظام السياسي برمته لنشر المهارات الرقمية على مستوى القاعدة الشعبية. تدمج المدارس تعليم المهارات الرقمية والذكاء الاصطناعي والسلامة على الإنترنت في أنشطتها التعليمية، بما يتناسب مع كل مرحلة دراسية. لا يقتصر دور الطلاب على تلقي المعرفة فحسب، بل يصبحون أيضاً “ركائز رقمية”، يرشدون آباءهم وأجدادهم في استخدام التطبيقات التكنولوجية في حياتهم اليومية.
كما قامت لجنة جبهة الوطن الفيتنامية التابعة للكومونة والمنظمات السياسية والاجتماعية بتعبئة الأعضاء بنشاط للمشاركة في الحركة؛ مع إيلاء اهتمام خاص لدعم كبار السن والفئات الضعيفة وأولئك الذين لديهم وصول محدود إلى التكنولوجيا.
على وجه الخصوص، تُعتبر القرى والمناطق السكنية وفرق التحول الرقمي المجتمعية القوى الدافعة التي تُوصل هذه الحركة مباشرةً إلى الناس. وانطلاقًا من شعار “الذهاب إلى كل زقاق، وطرق كل باب، وإرشاد كل شخص”، سيقدم الأعضاء الدعم المباشر للناس في استخدام الخدمات العامة الإلكترونية، والدفع الإلكتروني، وتثبيت التطبيقات الرقمية الأساسية واستخدامها، بالإضافة إلى مراجعة وجمع الإحصاءات المتعلقة بالحالات التي لا تزال تواجه صعوبات لتوفير حلول الدعم المناسبة.
بعد جلسات عديدة من التوجيه المباشر من أعضاء فريق التحول الرقمي المجتمعي، تغلب العديد من سكان كومونة هواي دوك تدريجياً على مخاوفهم تجاه التكنولوجيا ويستخدمون المنصات الرقمية بشكل استباقي في عملهم اليومي.
السيدة نجو ثي ثونغ، قال سكان قرية كو كوان: “في السابق، كنت أتردد كثيراً في استخدام هاتفي لإجراء المعاملات لأنني نادراً ما كنت أستخدمه. بعد أن زارني أعضاء فريق التحول الرقمي المجتمعي في منزلي لإرشادي، تعلمت كيفية تسجيل الدخول إلى VNeID، والبحث عن المعلومات، وتقديم الطلبات عبر الإنترنت. والأهم من ذلك، أنني لم أعد أشعر بالخوف من التكنولوجيا كما كنت سابقاً.”
من وجهة نظر الحكومة، قالت دونغ ثي نغا، نائبة رئيس اللجنة الشعبية لبلدية هواي دوك، إن “حركة محو الأمية الرقمية” لا تهدف فقط إلى نشر المعرفة التكنولوجية، بل تهدف أيضاً إلى تغيير عقلية الناس في التعامل مع التحول الرقمي.
أكدت السيدة دونغ ثي نغا أن بلدية هواي دوك قررت ضرورة إيصال المهارات الرقمية إلى كل منزل من خلال إجراءات محددة وعملية. وأضافت: “سيستمر العمل بشعار “الذهاب إلى كل زقاق، وطرق كل باب، وتوجيه كل شخص” لضمان حصول جميع المواطنين على فرصة الوصول إلى التكنولوجيا، وعدم تخلف أحد عن ركب التحول الرقمي”.
بحسب قادة اللجنة الشعبية لبلدية هواي دوك، ستواصل الوكالات والوحدات والمدارس والقرى والمجموعات السكنية في الفترة المقبلة التنسيق الوثيق لتنفيذ هذه المبادرة؛ وستجري مراجعة دورية للفئات التي لا تزال مهاراتها الرقمية محدودة لتوفير الدعم المناسب. وفي الوقت نفسه، ستعتمد البلدة نماذج وأساليب فعّالة، لخلق بيئة تُشجع الناس على استخدام المنصات الرقمية في التعلم والعمل والإنتاج وإنجاز المعاملات الإدارية.
المصدر: