في ظهيرة يوم 19 يوليو، فوجئ العديد من المستخدمين في فيتنام بتلقي رسالة تفيد بأن حساباتهم غير متاحة عندما فتحوا موقع فيسبوك على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
عندما يفتح المستخدمون موقع فيسبوك، لا تظهر لهم سوى رسالة مختصرة تقول “الحساب غير متاح مؤقتًا”، مما يسبب لهم الارتباك. في المقابل، يبقى الوصول إلى نسخة الهاتف المحمول طبيعيًا.
تم تأكيد المشكلة من قبل عشرات الآلاف من المستخدمين الآخرين حول العالم على موقع Down Detector للإبلاغ عن أخطاء البرامج عبر الإنترنت.
حتى الآن، لا يزال المستخدمون غير قادرين على الوصول إلى هذه الشبكة الاجتماعية عبر أجهزة الكمبيوتر. وأضافت الشبكة في بيانها أن مشكلة الحساب ناجمة عن خلل في الموقع الإلكتروني. وتابعت فيسبوك: “نأمل أن تُحل هذه المشكلة قريبًا. يُرجى المحاولة مرة أخرى بعد بضع دقائق”.
وكالعادة، لا تزال منصة Meta Status المستقلة، التي توفر بيانات في الوقت الفعلي عن نشاط خدمات الشركة، تُظهر جميع الأنشطة على أنها طبيعية.
لم تصدر شركة التواصل الاجتماعي بياناً رسمياً بشأن هذه المسألة حتى الآن. في غضون ذلك، يتأثر عدد كبير من المستخدمين حول العالم، مما يؤدي إلى تعطيل أعمالهم.
في الوقت نفسه، تظل منصات ميتا الأخرى مثل ماسنجر وإنستغرام وثريدز متاحة كالمعتاد.
ليست هذه المرة الأولى التي تواجه فيها هذه الشبكة الاجتماعية مشاكل. ففي مساء الثاني عشر من يونيو، واجه عدد كبير من المستخدمين في فيتنام وعدة دول أخرى حول العالم مشاكل غير متوقعة في الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي ضمن منظومة ميتا، بما في ذلك فيسبوك، وإنستغرام، وثريدز، وماسنجر. ومع ذلك، قامت ميتا بإصلاح الخلل بهدوء دون تحديد سبب المشكلة أو التعهد بحلها.
المصدر: