في حوالي الساعة 8:30 مساءً يوم 22 يوليو (بتوقيت فيتنام)، أبلغ العديد من المستخدمين عن صعوبات في الوصول إلى المنصات داخل نظام Meta البيئي، بما في ذلك فيسبوك، ماسنجر، وإنستغرام.
كان تطبيق ماسنجر الأكثر تضررًا. ففي كلٍ من نسخة الويب وتطبيق الهاتف المحمول، علقت العديد من الرسائل في حالة “الإرسال”، ولم تتمكن من الوصول إلى المستلمين، مما أدى إلى تعطيل التواصل بين الأفراد والمجموعات. ومع ذلك، استمرت المكالمات الصوتية والمرئية عبر ماسنجر في العمل بشكل طبيعي.
وفقًا لبيانات من Downdetector – وهو موقع ويب يراقب الحالة التشغيلية للخدمات عبر الإنترنت – ارتفع عدد تقارير الأخطاء الخاصة بفيسبوك، ماسنجر، وإنستغرام من حوالي الساعة 8:45 مساءً، مما يشير إلى انقطاع عالمي.
قد يعجبك أيضاً
حوالي الساعة 9:55 مساءً، بدأت خدمات ميتا بالعودة تدريجيًا. على تطبيق ماسنجر للهواتف المحمولة، تمكن المستخدمون من إرسال واستقبال الرسائل الخاصة مجددًا. مع ذلك، ظل إرسال الرسائل في المحادثات الجماعية غير مستقر، حيث كانت الرسائل تُرسل بنجاح أحيانًا، بينما تبقى عالقة في حالة “الإرسال” في أحيان أخرى.
في الوقت نفسه، لا تزال نسخة الويب من تطبيق Messenger تعاني من مشاكل، حيث لا يزال العديد من المستخدمين يواجهون مشكلات مثل عدم القدرة على إرسال الرسائل أو تعطل الرسائل.
حتى الآن، لم تصدر شركة ميتا بياناً رسمياً بشأن سبب المشكلة أو موعد استعادة النظام بالكامل.
هذه هي المرة الثانية في أقل من أسبوع التي تشهد فيها منصات ميتا انقطاعات واسعة النطاق. ففي الساعات الأولى من صباح 19 يوليو، تعرض فيسبوك وماسنجر لانقطاعات قصيرة. وقبل ذلك، مساء 12 يونيو، عانى نظام ميتا بأكمله من انقطاع عالمي، مما منع العديد من المستخدمين من الوصول إلى خلاصات الأخبار أو تحميلها، بل ودفع البعض إلى الاعتقاد بأن حساباتهم على فيسبوك قد تعرضت للاختراق.
لا تزال انقطاعات خدمة ميتا المتكررة خلال فترة وجيزة تؤثر على تجربة ملايين المستخدمين حول العالم ، وخاصة الأفراد والشركات الذين يستخدمون فيسبوك وماسنجر كأدوات للتواصل والعمل. ولا يزال من غير الواضح ما إذا كانت هذه الحوادث الأخيرة مرتبطة بنفس السبب التقني.
بحسب وكالة الأنباء الفيتنامية
المصدر: