يقوم ضباط الشرطة من البلدية وموظفو المركز الصحي ومجلس إدارة القرية بمساعدة السكان بشكل مباشر في دمج الميزات في تطبيق VNeID في المركز الثقافي بالقرية.
مع إضاءة الأنوار الأولى في المراكز الثقافية بالقرية، عمّت الحيوية أرجاء نقاط دعم الخدمات الرقمية المتكاملة. فبعد يوم عمل شاق في الحقول، أحضر الناس هواتفهم الذكية وبطاقات هويتهم الوطنية وغيرها من الوثائق اللازمة لتلقي الإرشادات حول كيفية ربط بطاقات التأمين الصحي وسجلاتهم الصحية الإلكترونية وحسابات الضمان الاجتماعي بتطبيق VNeID. أصوات الأحاديث والتعليمات والضحكات والفرح، مع تفعيل كل حساب بنجاح، حوّلت المراكز الثقافية الهادئة عادةً إلى مراكز نابضة بالحياة.
ستستمر الحملة حتى 30 يوليو 2026، لدعم الناس في دمج الأدوات الرقمية في تطبيق VNeID، وتسهيل الفحوصات الطبية والعلاج، والإجراءات الإدارية، والوصول إلى سياسات الرعاية الاجتماعية.
ولتحقيق الهدف في وقت قصير، حشدت كومونة موونغ لات قوة النظام السياسي بأكمله للمشاركة في التنفيذ.
تحت إشراف اللجنة الشعبية للبلدية، تُعدّ شرطة البلدية القوة الأساسية التي تتولى التوجيه المباشر، ومعالجة البيانات، وتقديم الدعم الفني. وتُكثّف لجنة جبهة الوطن التابعة للبلدية، إلى جانب منظمات سياسية واجتماعية أخرى، جهودها في مجال الدعاية والتعبئة لتشجيع الأعضاء والأهالي على المشاركة. ويتولى مركز الصحة في البلدية تنسيق دمج السجلات الصحية الإلكترونية وبطاقات التأمين الصحي؛ بينما تُعلن مجالس إدارة القرى بشكل استباقي عن الجداول الزمنية، وتُراجع الحالات التي لم تُنفّذ بعد، وتُشجع الأهالي على التوجه إلى نقاط الدعم في الوقت المحدد. وتضطلع كل قوة بمهمة محددة، إلا أنها جميعًا تتشارك العزم على إنجاز فترة الذروة بأعلى كفاءة.
قال السيد ماي شوان جيانغ، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية موونغ لات: “لا تهدف هذه الحملة إلى تحقيق هدف دمج الخدمات على منصة الهوية الإلكترونية الافتراضية فحسب، بل والأهم من ذلك، مساعدة الناس على اكتساب عادة استخدام الخدمات الرقمية في حياتهم اليومية. فعندما يتقن الناس استخدام هذه الخدمات، يصبح إنجاز الإجراءات الإدارية، وطلب العلاج الطبي، أو الوصول إلى سياسات الرعاية الاجتماعية أسرع وأكثر سهولة.”
في نقاط الدعم، يقوم ضباط الشرطة ومسؤولو البلديات والطاقم الطبي ومسؤولو لجنة الجبهة وممثلو المنظمات المختلفة بتوجيه الناس بجد خلال كل خطوة من خطوات استخدام هواتفهم، بدءًا من تسجيل الدخول إلى حسابات الهوية الإلكترونية الخاصة بهم وحتى دمج الميزات في تطبيق VNeID.
بالنسبة للعديد من كبار السن أو أولئك الذين نادراً ما يستخدمون الهواتف الذكية، يتم شرح كل خطوة بدقة، مع توفير إرشادات عملية حتى إتمامها بنجاح.
ليس فقط في المراكز الثقافية بالقرى، ولكن أينما احتاج الناس إلى المساعدة، من الطرق بين القرى إلى حقول الأرز المدرجة في موسم الزراعة، فإن الزي الأخضر لأعضاء اتحاد الشباب يكونون دائمًا على أهبة الاستعداد للتواجد هناك.
ساهمت صور أعضاء اتحاد الشباب وهم يرشدون الناس باهتمام في الحقول أو يساعدونهم مباشرة في كل مهمة تحت أضواء المركز المجتمعي في نشر روح التحول الرقمي في كل قرية.
توجه الشباب الذين يرتدون قمصانًا زرقاء مباشرة إلى الحقول، وقاموا بتوجيه الناس حول كيفية دمج الميزات في تطبيق VNeID.
صرحت السيدة ها ماي فونغ، نائبة سكرتير اتحاد الشباب في كومونة موونغ لات، قائلة: “إن ما يسعدنا أكثر ليس عدد الحسابات التي قمنا بدمجها، ولكن أن العديد من كبار السن، بعد تلقيهم التوجيهات، أصبح بإمكانهم الآن فتح التطبيق بأنفسهم، والبحث عن المعلومات، واستخدام الميزات الموجودة على هواتفهم”.
إلى جانب تقديم إرشادات حول كيفية استخدام التطبيق، نشرت السلطات معلومات لمساعدة الناس على فهم فوائد استخدام السجلات الصحية الإلكترونية، وبطاقات التأمين الصحي الإلكترونية، وحسابات الضمان الاجتماعي على تطبيق VNeID. وبعد أن كان الكثيرون غير ملمين باستخدام الهواتف الذكية، بدأوا باستخدام التطبيق بشكل استباقي للبحث عن المعلومات، ولإجراء الفحوصات الطبية وتلقي العلاج، بالإضافة إلى إنجاز الإجراءات الإدارية عند الحاجة.
حظي تفاني القوات المشاركة بإجماع واستجابة إيجابية من الشعب. وفي كثير من الحالات، اكتمل دمج الخدمات في غضون دقائق معدودة؛ كما ازداد اعتماد الكثيرين تدريجياً على الهواتف الذكية للوصول إلى الخدمات الرقمية، بدلاً من الاعتماد كلياً على دعم الأقارب كما كان سابقاً.
قالت السيدة في ثي كيم، المقيمة في هاملت 3: “في السابق، لم أكن أعرف كيفية دمجها، لذا كنت مرتبكة بعض الشيء. وبفضل التوجيهات الدقيقة من الموظفين، تمكنت بنجاح من دمج بطاقة التأمين الصحي وسجلي الصحي الإلكتروني. الآن، أصبح الذهاب إلى الطبيب أو القيام بإجراءات أخرى أكثر سهولة، ولم أعد مضطرة لحمل كل تلك الوثائق كما في السابق.”
تبقى الأنوار مضاءة في المراكز الثقافية بالقرية حتى بعد حلول الظلام. وفي حقول الأرز المتدرجة، يساعد الشباب، مرتدين زيهم الأخضر، القرويين بجدٍّ في كل مهمة صغيرة باستخدام هواتفهم الذكية. وبفضل المشاركة المسؤولة للنظام السياسي برمته، والاستجابة الإيجابية من الأهالي، يتحقق التحول الرقمي في موونغ لات من خلال إجراءات ملموسة وعملية، بحيث لا تقتصر كل خدمة رقمية على تطبيق VNeID فحسب، بل تصبح أداةً فعّالة تخدم الحياة اليومية لسكان المرتفعات.
هو ثوي (مساهم)
المصدر: