يتفاجأ عدد كبير من مستخدمي عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع بسرعة نفاد الرصيد المشحون، رغم اعتقادهم بأن معدلات الاستهلاك لم ترتفع بشكل ملحوظ، ما يدفعهم للتساؤل عن الأسباب الحقيقية التي تؤدي إلى الانتقال السريع بين شرائح الاستهلاك وارتفاع قيمة الخصم من الرصيد.
سبب نفاذ رصيد عداد الكهرباء سريعا
كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن سبب مهم يغفل عنه كثيرون، إلى جانب تشغيل الأجهزة الكهربائية كثيفة الاستهلاك، وهو عدم ضبط التاريخ والوقت داخل عداد الكهرباء مسبوق الدفع، الأمر الذي قد يؤدي إلى احتساب الاستهلاك بشكل غير دقيق.
وأوضح الجهاز أن بعض المشتركين يتعمدون أحيانًا عدم ضبط التاريخ والوقت، ظنًا منهم أن ذلك قد يساهم في تقليل قيمة الاستهلاك أو ترشيد الشحن، بينما يكتفي آخرون بتجاهل الضبط معتقدين أن العداد سيقوم بتحديث البيانات تلقائيًا مع انقطاع التيار الكهربائي، وهو اعتقاد غير صحيح.
وأشار الجهاز إلى أن عدم ضبط التاريخ يؤدي إلى خلل في احتساب شرائح الاستهلاك، إذ تعتمد منظومة الشرائح على احتساب الاستهلاك بداية من اليوم الأول وحتى اليوم الأخير من كل شهر. وفي حال كان التاريخ المسجل داخل العداد غير صحيح، يتم احتساب الاستهلاك في شريحة أعلى عن الشريحة الفعلية، ما ينعكس سلبًا على رصيد العداد ويؤدي إلى نفاده بشكل أسرع.
وأكد جهاز تنظيم الكهرباء أن تصحيح هذا الخطأ لا بد أن يتم مع بداية الشهر الجديد، حيث إن إعادة ضبط التاريخ في منتصف الشهر لا تعالج آثار الخلل السابق على احتساب الشرائح.
نصائح مهمة للتعامل مع عداد الكهرباء مسبوق الدفع
وقدم جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك مجموعة من الإرشادات التي يجب على مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع الالتزام بها لتجنب نفاد الرصيد أو التعرض لمشكلات مفاجئة، أبرزها:
- ضرورة عدم التلاعب نهائيًا بغطاء العداد، لما يترتب عليه من فصل التيار الكهربائي وتحرير محضر تلاعب ضد المشترك.
- الحرص على توفير رصيد كافٍ بالعداد لتجنب انقطاع الكهرباء بشكل مفاجئ.
- يُنصح بترشيد الاستهلاك خلال الأسبوع الأخير من الشهر، لكون المستخدم يكون غالبًا في أعلى شريحة استهلاك.
- في حالة عدم تشغيل أي أجهزة كهربائية، يتم خصم 9 جنيهات شهريًا كحد أدنى من الرصيد.
- ضرورة التأكد من ضبط الوقت والتاريخ بدقة عند شحن الكارت.