وجه البنك الأهلي المصري، تحذيرًا هامًا إلى ملايين العملاء، من تجاهل البعض مطالب التحديث الخاصة بالبيانات الشخصية والمصرفية، حيث أكد أن ذلك يمكن أن يحرمهم من الكثير من الخدمات المصرفية، مشددا على ضرورة إجراء التحديثات في الوقت المناسب من أجل ضمان استمرار الحصول على الخدمات دون انقطاع
مهلة 3 أشهر من البنك الأهلي
وأوضح البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنه منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات بداية من وجوب التحديث، وهو الأمر الذي يتطلب من العملاء الاستجابة سريعًا لضمان عدم تأثرهم بالخدمات المصرفية، مضيفًا أن “تحديث البيانات يعد أمرًا مهمًا للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة”.
وشدد البنك الأهلي على العملاء بضرورة التأكد من تحديث البيانات في سجلات البنك من خلال زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مشددًا في الوقت نفسه على أن عملية التحديث لا تتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل تكون من خلال زيارة شخصية.
توقف هذه الخدمات في حالة عدم التحديث
وأكد البنك الأهلي في منشوره، أن عدم تحديث البيانات خلال المهلة المحددة “في الـ 3 أشهر” قد يؤدي إلى توقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، ومن بينها:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع إمكانية
- الاستعلام عن الأرصدة فقط
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score
- إصدار دفتر شيكات جديد
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات