في الآونة الأخيرة، تقدم العديد من الأشخاص بشكاوى بسبب إيقاف بطاقاتهم التموينية نتيجة إلتحاق أبنائهم بمدارس خاصة وليست دولية. في هذا السياق، تستمر وزارة التموين والتجارة الداخلية في قبول التظلمات من أي شخص يعتقد أنه يستحق الدعم ويرغب في مراجعة سبب إيقاف بطاقته التموينية.
يمكن تقديم التظلمات عبر منصة “مصر الرقمية”.
تقوم الوزارة بفحص طلبات التظلمات بما في ذلك الحالات المتوقفة بسبب المدارس الخاصة.
عند تحديث البيانات على بوابة مصر الرقمية وتقديم الوثائق الداعمة في مكتب التموين المعني، مثل خطاب يوضح المبالغ المدفوعة للمدارس الخاصة أو أي مستند آخر يبرر سبب الإيقاف، وتبين استحقاق المواطن للدعم وفقًا للضوابط، يُعاد تفعيل البطاقة في الشهر التالي.
تظلمات البطاقات المتوقفة
وفيما يتعلق بتظلمات البطاقات المتوقفة، أكدت وزارة التموين أنها ستدرس جميع الطلبات وتعيد تفعيل البطاقة إذا ثبت استحقاق المواطن للدعم طبقًا للضوابط. كما ستُفحص أي تظلمات مقدمة من أصحاب البطاقات.
وزارة التموين عن البطاقات الموقوفة
وقد أعربت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن التزامها بحماية حق المواطنين في تقديم التظلمات بشأن البطاقات الموقوفة. وقد فُتح باب التظلمات منذ 14 يونيو الماضي لمن تم استبعادهم من منظومة الدعم ويرون أنهم لا يستوفون محددات العدالة الاجتماعية.
يتعين على المتظلمين إكمال استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية، ثم تقديم طلب التظلم مصحوبًا بالمستندات الداعمة إلى مكتب التموين المختص. تقوم مديريات التموين بمعالجة جميع الطلبات وفقًا للضوابط المنظمة والإجراءات المناسبة بناءً على نتائج الفحص.
وقد جاء إيقاف بعض بطاقات التموين ضمن جهود تنقية قواعد بيانات المستحقين وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية، والتي تشمل امتلاك وحدة سكنية فاخرة، أو شركة، أو تسجيل الأبناء في مدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج، أو امتلاك سيارة فارهة أو أكثر.
