لا سبورات، ولا خطط دروس، ولا منصات – “المعلمون” هنا هم أعضاء اتحاد الشباب المحلي. بحماس ومثابرة، يرشدون الناس مباشرةً خلال كل خطوة من خطوات استخدام الهواتف الذكية، ويساعدونهم على الوصول تدريجياً إلى التكنولوجيا والتعرف على المزايا الرقمية في حياتهم.
على الرغم من تجاوزه الستين عاماً، لا يزال السيد هانغ آه خوا من قرية خاو تشو يشارك بانتظام في دورات تدريبية على استخدام الهواتف الذكية تنظمها جمعية شباب البلدة. في السابق، كان هاتفه يُستخدم بشكل أساسي لإجراء واستقبال المكالمات، وكانت مفاهيم مثل الهوية الوطنية الافتراضية، والخدمات العامة عبر الإنترنت، والمدفوعات الإلكترونية غريبة عليه تماماً.
بفضل التوجيه المخلص من أعضاء اتحاد الشباب، وباتباع نهج عملي، تعلم السيد هانغ آه خوا تدريجياً كيفية استخدام التطبيقات لتسهيل حياته اليومية. فمن البحث عن المعلومات والتواصل مع الأقارب إلى إجراء المعاملات غير النقدية، أصبحت كل عملية أسهل.
قال السيد هانغ آ خوا: “لا يزال كبار السن بحاجة إلى مواصلة التعلم لمواكبة الحياة العصرية. أجد أن استخدام الهواتف الذكية يوفر العديد من الفوائد العملية، مما يجعل كل شيء أكثر سهولة حيث يمكن إنجاز الكثير من المعلومات والوثائق وطرق الدفع مباشرة على الأجهزة المحمولة.”
السيد خوا ليس وحيداً؛ فالعديد من كبار السن وأفراد المجموعة العرقية مونغ في كومونة هان فوك يتغلبون تدريجياً على مخاوفهم تجاه التكنولوجيا، ويقتربون بجرأة من عملية التحول الرقمي ويتعرفون عليها.
بدلاً من المحاضرات المطولة أو النظريات المعقدة، اختار أعضاء اتحاد الشباب نهجاً عملياً ومباشراً لتوجيه كل مقيم. بالنسبة لمن لم يكونوا على دراية بالعملية، شرح الشباب كل خطوة بصبر وتكرار، موضحين كل التفاصيل حتى تمكن المقيمون من أداء المهمة بكفاءة بأنفسهم.
إن هذه “الصفوف” هي التي تُحدث تغييرات إيجابية في الوعي الرقمي ومهارات الناس.
قد يعجبك أيضاً
بالنسبة لهانغ آ فونغ، وهو عضو في اتحاد الشباب من قرية خاو تشو، تصبح جميع الصعوبات أسهل عندما يتمكن الناس، بعد كل جلسة تدريبية، من استخدام هواتفهم الذكية لإدارة أعمالهم.
“في كل مرة يتعلم فيها الناس استخدام التطبيقات، أو البحث عن المعلومات عبر الإنترنت، أو إكمال الإجراءات عبر الإنترنت، أشعر بسعادة بالغة لأنني ساهمت بجزء صغير في مساعدة الناس على فهم المزيد عن التحول الرقمي”، هذا ما قاله فونغ.
استجابةً للقرار رقم 57-NQ/TW و”حركة محو الأمية الرقمية”، قام اتحاد الشباب في كومونة هان فوك، خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2026، بتنفيذ العديد من الأنشطة العملية، مما ساهم في نشر التحول الرقمي في كل قرية ونجع.
وبناءً على ذلك، نُظِّمت أكثر من 15 جلسة توعية حول التحول الرقمي، استقطبت أكثر من 1000 مشارك، بمن فيهم أعضاء اتحادات الشباب والشباب والمواطنون. ومن خلال 19 مجموعة مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية، بمشاركة 25 عضواً من اتحادات الشباب، قدّم الشباب العاملون المساعدة لأكثر من 525 شخصاً في تثبيت واستخدام نظام الهوية الرقمية الافتراضية (VNeID)، والخدمات العامة الإلكترونية، والمدفوعات غير النقدية، والسجلات الصحية الإلكترونية، والعديد من المنصات الرقمية الأساسية الأخرى.
بحسب السيدة لاو ثي فونغ لان، سكرتيرة اتحاد الشباب في بلدية هان فوك: “نحن ندرك أن الشباب هم القوة الأساسية في التحول الرقمي، لذلك، فإننا نطبق دائماً شعار “اذهب إلى كل زقاق، واطرق كل باب، ووجه كل شخص”.
بالإضافة إلى مساعدة المواطنين في تثبيت التطبيقات، تقوم قوة الشباب أيضاً بتوجيههم مباشرة خلال كل خطوة حتى يتمكن الناس من أن يصبحوا بارعين في المعاملات الإدارية والمدفوعات الإلكترونية والوصول إلى المعلومات في البيئة الرقمية.
حتى الآن، أكمل اتحاد شباب كومونة هان فوك رقمنة 100% من بيانات أعضائه؛ حيث تتم معالجة 95% من الوثائق المتعلقة بعمل اتحاد الشباب إلكترونياً، مما يساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية ونشر روح التحول الرقمي من المستوى الشعبي.
في القرى النائية التابعة لبلدية هانه فوك، أصبح مشهد أعضاء اتحاد الشباب وهم يرشدون الناس بصبر، وخاصة كبار السن، إلى كيفية استخدام الهواتف الذكية مألوفاً. فكل مهارة رقمية يتم نشرها لا تساعد الناس على الوصول إلى الخدمات الرقمية بسهولة أكبر فحسب، بل تساهم أيضاً في بناء مواطنين رقميين ومجتمع رقمي.
بفضل الدورات التدريبية التي تُعقد في القرى، أصبح بإمكان المزيد من سكان المرتفعات إنجاز مهامهم بشكل مستقل في البيئة الرقمية. ويُعدّ هذا أيضاً سبيلاً لانتشار التحول الرقمي من خلال إجراءات ملموسة، بدءاً من القاعدة الشعبية في هانه فوك.
المصدر: