لقد حقق هاتف آيفون للتو شيئاً يحلم به كل مصنعي الهواتف الذكية.

لقد حقق هاتف آيفون للتو شيئاً يحلم به كل مصنعي الهواتف الذكية.
Trustedreviews (صورة توضيحية)
Trustedreviews (صورة توضيحية)

أبل “تفرض قيوداً” على المستخدمين.

بحسب أحدث تقرير صادر عن شركة أبحاث المستهلكين (CIRP)، والذي نقله موقع MacRumors، فإن 87% من مشتري أجهزة آيفون في الربع الأول من عام 2026 كانوا من مستخدمي آيفون السابقين. ويمثل هذا الرقم ارتفاعاً ملحوظاً عن نسبة 84% المسجلة في الفترة نفسها من العام الماضي، مسجلاً بذلك أعلى معدل ولاء بين مستخدمي آبل منذ سنوات.

وعلى النقيض من ذلك، يستمر عدد مستخدمي نظام أندرويد الذين ينتقلون إلى أجهزة آيفون في الانخفاض.

أظهر استطلاع أجرته CIRP أن 12% فقط من مشتري أجهزة iPhone في الربع الأول من عام 2026 كانوا يستخدمون هواتف Android سابقًا، وهو أقل من نسبة 14% في نفس الفترة من عام 2025. أما النسبة المتبقية البالغة 1% فهي من مستخدمي الهواتف العادية، أو منصات الهواتف الذكية الأخرى، أو مشتري الهواتف الذكية لأول مرة.

تعكس هذه الأرقام منافسة متزايدة بين أبل وأندرويد تتمحور حول الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين بدلاً من جذب العملاء من نظام التشغيل المنافس.

بحسب مركز أبحاث وتطوير البرمجيات (CIRP)، لم تتجاوز نسبة مستخدمي أندرويد الذين انتقلوا إلى أجهزة آيفون في السنوات الأخيرة 11-15% من إجمالي مشتري أجهزة آيفون الجديدة. وهذه نسبة ضئيلة مقارنةً بالمراحل الأولى لتطوير آيفون.

قد يعجبك أيضاً

في الماضي، وسّعت آبل باستمرار شراكاتها مع العديد من شركات الاتصالات، وجذبت عدداً كبيراً من المستخدمين الجدد الذين ينتقلون من نظام أندرويد إلى آيفون. إلا أن الوضع الحالي قد تغير بشكل كبير.

دخل سوق الهواتف الذكية مرحلة التشبع.

يعتقد الخبراء أن هذا الاتجاه يعكس نضج سوق الهواتف الذكية العالمية.

بعد أكثر من عقد من التطوير، اختارت غالبية المستخدمين نظامًا بيئيًا محددًا والتزموا به. وعند ترقية هواتفهم، غالبًا ما يفضلون الاستمرار في استخدام منصتهم المألوفة بدلًا من التحول إلى نظام تشغيل مختلف.

وهذا يجعل من الصعب أكثر من أي وقت مضى “جذب” العملاء بعيدًا عن المنافسين، بغض النظر عن كيفية قيام مصنعي أبل أو أندرويد بإصدار نماذج جديدة باستمرار مع مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي.

قد يكون هاتف آيفون القابل للطي هو الورقة الرابحة الجديدة لشركة آبل.

من المتوقع أن يساعد هاتف آيفون القابل للطي شركة آبل على توسيع قاعدة عملائها، وهو جهاز ترددت شائعات عنه لسنوات.

يتوقع المحللون أن تدخل آبل رسمياً سوق الهواتف الذكية القابلة للطي في المستقبل القريب. وإذا حدث ذلك، فقد يجذب المنتج المستخدمين الذين اعتادوا على الهواتف القابلة للطي من سامسونج وجوجل والعديد من مصنعي أجهزة أندرويد الآخرين.

ومع ذلك، يبقى أن نرى ما إذا كان جهاز جديد تمامًا سيكون كافيًا لدفع مستخدمي نظام Android إلى تغيير النظام البيئي، نظرًا لمستوى ولاء العملاء المتزايد باستمرار.

مع قيام الشركات المصنعة بإضافة ميزات الذكاء الاصطناعي باستمرار وترقية الأجهزة، لم تعد المنافسة في سوق الهواتف الذكية تركز على “سرقة” المستخدمين من المنافسين، بل على هدف أكثر أهمية: ضمان عدم وجود سبب لدى العملاء الحاليين لمغادرة نظامهم البيئي الحالي.

المصدر: