أصبح تطبيق واتساب جزءًا لا يمكن الاستغناء عنه في حياتنا اليومية، حيث يستخدمه أكثر من 2.78 مليار شخص شهريًا في أكثر من 180 دولة، وبسبب هذا الانتشار الكبير، يُعتبر واتساب هدفًا شائعًا للمتسللين الذين يحاولون استغلاله، لذلك من المهم التعرف على العلامات التي قد تدل على اختراق حسابك، ومعرفة الخطوات التي يجب اتخاذها لحمايته.
أبرز علامات اختراق حسابك في واتساب
ومع تزايد أساليب الاحتيال الإلكتروني وتطوّر تقنيات الاختراق، أصبح من الضروري أن يكون المستخدم على دراية تامة بكيفية تأمين حسابه والتعامل مع أي نشاط مشبوه بسرعة ووعي، إذ لا يقتصر الخطر على اختراق المحادثات فقط، بل يمكن أن يمتد إلى استغلال بياناتك الشخصية أو انتحال هويتك في محاولات نصب واحتيال، لذلك فإن اتخاذ خطوات وقائية أصبح أمراً لا غنى عنه لكل مستخدم لتطبيق واتساب.
نشاط غير معتاد في الحساب
إذا لاحظت وجود رسائل لم ترسلها، أو أخبرك أصدقاؤك أنهم تلقوا منك روابط مشبوهة أو رسائل غير مألوفة، فقد يكون حسابك مخترقًا.
رموز تحقق لم تطلبها
إذا استقبلت رسالة تحتوي على رمز تحقق دون أن تطلبه، فذلك يشير إلى محاولة أحدهم الدخول إلى حسابك.
أجهزة غريبة مرتبطة بحسابك
يمكنك التأكد من الأجهزة المرتبطة بحسابك عبر الانتقال إلى إعدادات الأجهزة المرتبطة داخل واتساب.
تغييرات غير مبررة في الحساب
إذا لاحظت تغييرًا في صورتك الشخصية أو في الحالة دون أن تقوم بذلك، فهذا مؤشر على أن شخصًا آخر يتلاعب بالحساب.
قراءة الرسائل غير المقروءة
إذا ظهرت الرسائل وكأنها قُرئت دون أن تفتحها بنفسك، فقد يعني ذلك أن شخصًا آخر يطلع عليها.
أداء الهاتف الضعيف
يمكن أن يتسبب وجود برامج ضارة تعمل في الخلفية في بطء أداء الهاتف أو ارتفاع حرارته، ما يدل على استغلال بيانات واتساب.
تسجيل الخروج فجأة
إذا تم تسجيل خروجك من الحساب بشكل مفاجئ، فقد يشير ذلك إلى أن المخترق استولى عليه بالكامل.
ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك؟
- قم بتسجيل الخروج من الأجهزة المرتبطة: ادخل إلى إعدادات واتساب ثم إلى “الأجهزة المرتبطة”، ومن ثم قم بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة غير المعروفة.
- قم بتفعيل التحقق بخطوتين: توجه إلى “الإعدادات” ثم “الحساب” وبعد ذلك “التحقق بخطوتين”، وقم بتعيين رقم تعريف شخصي (PIN) لزيادة الأمان.
- إبلاغ واتساب: استخدم ميزة “اتصل بنا” من خلال مركز المساعدة في التطبيق لشرح المشكلة وإبلاغ واتساب بالنشاط المشبوه.
- تنبيه جهات الاتصال: إذا شككت في أن المخترق أرسل رسائل مشبوهة من حسابك، قم بتحذير جهات الاتصال الخاصة بك لعدم التفاعل معها.
- البحث عن برامج ضارة في هاتفك: قُم بتثبيت تطبيق موثوق لمكافحة الفيروسات لفحص الجهاز والتأكد من خلوه من البرمجيات الخبيثة.
- حذف الحساب إذا لزم الأمر: إذا لم تتمكن من استعادة حسابك، فيُنصح بحذفه لحماية بياناتك من الاستغلال.
كيف تحمي حسابك من الاختراق في واتساب؟
- عدم مشاركة رموز التحقق مع أي شخص.
- تحديث تطبيق واتساب بانتظام للحصول على آخر التحديثات الأمنية.
- تجنّب النقر على الروابط أو تحميل المرفقات من مصادر مشبوهة.
- استخدام كلمات مرور قوية وعدم تكرارها عبر المنصات المختلفة.
- تفعيل خاصية القفل عبر بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه إن كانت مدعومة.
- تتطلب حماية حسابك على واتساب الوعي بالمخاطر والالتزام بالإجراءات الأمنية، وإذا اتبعت النصائح السابقة، يمكنك تقليل فرص تعرضك للاختراق وضمان سرية بياناتك الشخصية.