وجه البنك الأهلي المصري، تحذيرًا هامًا إلى جميع العملاء في مختلف المحافظات، حيث شدد على ضرورة تحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية خلال الوقت المحدد حتى لا يتعرضوا لتوقف بعض الخدمات المقدمة إليهم، وذلك في إطار حرص البنك على ضمان استمرار استفادة العملاء من جميع خدماته المصرفية.
مهلة 3 أشهر من البنك الأهلي
وأوضح البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنه قد تم منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات، ما يتطلب من العملاء الاستجابة سريعًا لضمان عدم تأثرهم بالخدمات المصرفية.
وأضاف البنك الأهلي في منشوره، أن “تحديث البيانات يُعد أمرًا مهمًا للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة”، مشيرًا إلى أنه على العملاء التأكد من تحديث بياناتهم في سجلات البنك، وذلك من خلال زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مشددًا على أن عملية التحديث لا تتم من خلال المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل يجب أن تكون من خلال زيارة شخصية للفروع.
تحذير من توقف هذه الخدمات
وحذر البنك الأهلي المصري، العملاء من تجاهل تحديث البيانات خلال المهلة المحددة، حيث يؤدي ذلك إلى توقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، والتي من بينها ما يلي:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع إمكانية
- الاستعلام عن الأرصدة فقط
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score
- إصدار دفتر شيكات جديد
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات