يتفاجأ الكثير من مستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع “أبو كارت” بظهور كلمة «أحمال» على شاشة العداد، يتبعها في بعض الأحيان فصل التيار بشكل مفاجئ رغم وجود رصيد كافٍ، الأمر الذي يثير تساؤلات حول أسباب هذه المشكلة وكيفية التعامل معها.
سبب ظهور كلمة أحمال على العداد مسبق الدفع وفصل التيار
وكشفت هندسة كهرباء التحرير – بدر التابعة لقطاع السادات بالشؤون التجارية بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أن ظهور كلمة «أحمال» على شاشة العداد يشير إلى تجاوز الاستهلاك الكهربائي داخل الوحدة السكنية للقدرة التشغيلية المسموح بها للعداد، مما يؤدي إلى تفعيل أنظمة الحماية الداخلية للحفاظ على سلامة الشبكة والتوصيلات الكهربائية.
وأضافت في منشورها، أن “هذه الحالة تحدث غالبًا نتيجة تشغيل عدد من الأجهزة الكهربائية مرتفعة الاستهلاك في وقت واحد، مثل أجهزة التكييف والسخانات والأفران الكهربائية والغلايات، بما يتجاوز القدرة التصميمية للعداد أو القاطع الرئيسي”، مشيرة إلى أن استمرار زيادة الأحمال الكهربائية قد يؤدي إلى فصل التيار بشكل تلقائي كإجراء وقائي، لحماية الدوائر الكهربائية والتوصيلات الداخلية من التلف أو ارتفاع درجات الحرارة، مؤكدة أن هذا الفصل لا يرتبط بنفاد الرصيد أو قيمة الشحن المتبقية داخل العداد.
أسباب فصل الكهرباء رغم وجود رصيد بالعداد
وأوضحت الشركة، أن هناك عدة أسباب لفصل التيار الكهربائي رغم وجود رصيد، أبرزها تجاوز القدرة التعاقدية للعداد، أو تشغيل عدة أجهزة كهربائية في وقت واحد، أو وجود أعطال بالقاطع الرئيسي أو التوصيلات الداخلية، بالإضافة إلى تكرار الأحمال الزائدة على الدائرة الكهربائية.
ونصحت وزارة الكهرباء، بضرورة ترشيد استهلاك الأجهزة الكهربائية وعدم تشغيل الأجهزة ذات الاستهلاك المرتفع في الوقت نفسه، مع مراجعة قدرة العداد والتأكد من توافقها مع حجم الأحمال الفعلية داخل المنزل، إضافة إلى فحص التوصيلات والقواطع الكهربائية بشكل دوري.
وطالبت الكهرباء المواطنين، بالاستعانة بفني متخصص في حال تكرار ظهور رسالة «أحمال»، أو التقدم بطلب رسمي لزيادة قدرة العداد إذا كانت الأحمال الكهربائية المستخدمة تتجاوز القدرة الحالية بصورة مستمرة، مضيفة أن العدادات مسبقة الدفع مزودة بأنظمة حماية ذكية تهدف إلى الحفاظ على سلامة المشتركين واستقرار الشبكة الكهربائية.