صورة من المؤتمر الذي أطلق نقطة دعم الإجراءات الإدارية في قرية ثينه بينه.
تقع نقطة الدعم في المركز الثقافي لقرية ثينه بينه، حيث تساعد السكان والشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية إلكترونيًا، مثل تسجيل الدخول إلى حسابات الهوية الإلكترونية VNeID الخاصة بهم، وتقديم الطلبات عبر الإنترنت، والتحقق من نتائج معالجة الطلبات، واستخدام الأدوات الرقمية.
يُجسد هذا النشاط مهام التحول الرقمي والإصلاح الإداري وفقًا للقرار رقم 57-NQ/TW الصادر بتاريخ 22 ديسمبر 2024 عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني؛ وفي الوقت نفسه يخلق الظروف للأفراد والشركات للوصول إلى الخدمات العامة بشكل أكثر ملاءمة على المستوى المحلي.
خلال الفعالية، تبرعت شركة تاي باك للكيمياء والمعادن المساهمة بأجهزة كمبيوتر ومعدات أخرى لدعم تشغيل نقاط دعم الخدمة العامة عبر الإنترنت في ثلاث قرى: ثينه بينه، وكين ثانه، ومينه آن.
هذه هي المناطق الثلاث المختارة للتنفيذ التجريبي قبل توسيع النموذج ليشمل جميع القرى في البلدية.
وبحسب الخطة، سيقوم مركز الخدمات الإدارية العامة التابع للبلدية بتعيين موظفين مدنيين للتناوب على التعامل المباشر مع بعض الإجراءات الإدارية في نقاط الدعم، مع توجيه فرق التحول الرقمي المجتمعية للمشاركة تدريجياً في دعم استقبال وتوجيه الناس في تنفيذ الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت.
تعمل بلدية كوي مونغ على تعزيز التحول الرقمي من المستوى الشعبي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للأفراد والشركات.
يمكن للمقيمين العثور على معلومات حول الإجراءات والعمليات الإدارية التي يمكن حلها في نقطة دعم الخدمة العامة عبر الإنترنت التابعة للقرية.
يؤكد إطلاق نقاط دعم الخدمات العامة الإلكترونية في قرى ثينه بينه، وكين ثانه، ومينه آن، عزم لجنة الحزب وحكومة بلدية كوي مونغ على تعزيز التحول الرقمي من القاعدة الشعبية، وابتكار أساليب لخدمة المواطنين، وبناء حكومة رقمية. ويسهم هذا النموذج في تقريب الخدمات العامة من المواطنين، وتقليل الوقت والتكلفة اللازمين للإجراءات الإدارية، مع تحسين جودة الخدمة وكفاءة إدارة الدولة في المنطقة.
المصدر: