في 23 يوليو، أعلنت شركة التكنولوجيا OpenAI أنها ستتيح خدمة ChatGPT Health، وهي ميزة تساعد في الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالصحة، لجميع المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا في الولايات المتحدة، بغض النظر عن خطة اشتراكهم. وجاء هذا الإعلان بعد يوم من رفع قس من فلوريدا دعوى قضائية ضد الشركة بسبب تقديمها نصيحة كادت تودي بحياته بعدم زيارة الطبيب.
بدأت OpenAI باختبار هذه الميزة من خلال مركز مخصص في أوائل يناير 2026، مما يسمح للمستخدمين بدمج البيانات من الخدمات الأخرى ومعلوماتهم الشخصية من خدمات مثل Apple Health وFunction وMyFitnessPal.
في ذلك الوقت، أفادت شركة OpenAI أن المستخدمين كانوا يطرحون 230 مليون سؤال متعلق بالصحة أسبوعياً. وقد ارتفع هذا العدد الآن إلى 300 مليون سؤال أسبوعياً.
يمكن للمستخدمين أيضًا دمج سجلاتهم الطبية من أنظمة المستشفيات مثل Epic و Oracle Health، ومنصات الصحة مثل One Medical و Function Health.
في السابق، أوضحت OpenAI أن المستخدمين بحاجة إلى الوصول إلى مركز صحي للاستفسار عن المشكلات الصحية. أما الآن، فيمكنهم استخدام المعلومات المتاحة ضمن قسم الصحة لجميع استفساراتهم. وذكرت الشركة أنها وجدت خلال الاختبارات أن 70% من الاستفسارات الصحية تتم خارج المركز المخصص. ومن خلال هذه الميزة الجديدة، يستطيع المستخدمون استخدام معلوماتهم الصحية للحصول على معلومات حول الطعام أو الحساسية ضمن محادثة عامة.
أشارت OpenAI إلى أن نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها قد أحرزت تقدمًا في الإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالصحة. وذكرت الشركة أن أصغر نماذجها من أحدث إصداراتها، GPT 5.6-Luna، يتفوق على GPT 5.5 في HealthBench، وهو معيار مفتوح المصدر طورته الشركة لتقييم نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) للاستفسارات الصحية. وأكدت OpenAI أنها لا تستخدم أي بيانات مستخدمين لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، وأنها تتعاون مع الأطباء لتحسين نماذجها للاستفسارات الصحية.
على الرغم من هذه التحسينات في الأداء، تؤكد OpenAI في شروطها أن خدماتها “غير مخصصة لتشخيص أو علاج أي حالة صحية”. وقد استشهدت OpenAI بهذه الشروط في ردها على الدعوى القضائية المذكورة، كما صرحت لصحيفة نيويورك تايمز بأنها تعمل على جعل الإجابات المتعلقة بالصحة أو الطب أكثر أمانًا. ومع أحدث إصداراتها، تقول OpenAI إنها تسعى إلى تمكين المستخدمين من التحقق من المعلومات واتخاذ القرارات بشأن المسائل الصحية والطبية بناءً على مشورة الخبراء.
أظهرت بعض الدراسات أن مساعدي الذكاء الاصطناعي غير موثوق بهم في تقديم النصائح الطبية. ومع ذلك، لم يمنع هذا شركات مثل أنثروبيك وجوجل من إطلاق ميزات ذكاء اصطناعي متعلقة بالصحة.
يتم طرح ميزة الصحة في ChatGPT للمستخدمين الأمريكيين المسجلين الذين لديهم الخطط المجانية و Go و Plus و Pro على الويب ونظام iOS هذا الأسبوع.
المصدر: