| ينبغي على المستخدمين المصادقة على هواتفهم قبل نقل شريحة SIM إلى الساعة الذكية. الصورة: جيميني . |
ابتداءً من 15 يونيو، سيُطلب من مستخدمي شبكات الهاتف المحمول التحقق من بياناتهم البيومترية عند نقل شريحة SIM إلى جهاز جديد، وذلك لتعزيز أمان المشتركين. قد يؤدي عدم إتمام عملية التحقق خلال المدة المحددة إلى حظر الحساب.
لا تشكل هذه اللائحة عائقاً كبيراً عند نقل شرائح SIM بين الهواتف الذكية. مع ذلك، يواجه العديد من المستخدمين صعوبات مع أجهزة iPad والساعات الذكية ونقاط اتصال 4G لأن هذه الأجهزة لا تستوفي متطلبات التحقق من شركات الاتصالات بشكل كامل.
يواجه كل نوع من الأجهزة تحديات مختلفة. فأجهزة توجيه الجيل الرابع (4G) تفتقر إلى الشاشات والكاميرات اللازمة للتحقق من الهوية عبر الوجه. في الوقت نفسه، قد تواجه أجهزة الآيباد قيودًا في استقبال كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) أو تشغيل تطبيقات شركات الاتصالات، كما أن بعض طرازات الساعات الذكية مزودة بشاشات أو كاميرات صغيرة لا تفي بمتطلبات المصادقة البيومترية بشكل كافٍ.
ومع ذلك، من خلال القيام بخطوة واحدة فقط قبل إزالة بطاقة SIM من الهاتف، لا يزال بإمكان المستخدمين تجنب خطر قفل بطاقة SIM.
قبل نقل شريحة SIM، يجب على المستخدمين التأكد من توحيد بيانات المشترك باستخدام بطاقة الهوية الوطنية (CCCD) أو مزامنتها مع VNeID. أثناء وجود شريحة SIM في الهاتف، سجّل الدخول إلى تطبيق شركة الاتصالات، مثل My Viettel أو My VNPT أو My MobiFone ، باستخدام رمز التحقق لمرة واحدة (OTP). بعد تسجيل الدخول بنجاح، قم بإزالة شريحة SIM وإدخالها في الجهاز الجديد.
في المقابل، إذا لم تُستكمل عملية التحقق المطلوبة من قِبل مزود الشبكة، فقد يتم حظر حساب المشترك وفقًا للوائح. في البداية، سيتم حظر حساب المشترك في اتجاه واحد، مما يمنعه من إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل، ولكنه سيظل قادرًا على استقبال المكالمات والرسائل الواردة.
إذا لم تكتمل عملية التحقق خلال 60 يومًا، فستبقى خدمة المشترك محظورة في كلا الاتجاهين. وبعد 5 أيام أخرى، يحق لمزود الشبكة إنهاء عقد الخدمة واستعادة رقم الهاتف وفقًا للوائح.
بالنسبة للمستخدمين الذين لم يتمكنوا من التحقق من حساباتهم على هواتفهم قبل تغيير شرائح SIM، أو الذين تم حظر اشتراكاتهم بسبب إجراءات غير مكتملة، لا يزال بإمكانهم متابعة عملية التحقق عبر الإنترنت.
على وجه التحديد، يمكن للمستخدمين التحقق من هويتهم مباشرةً عبر تطبيق شركة الاتصالات أو تطبيق VNeID إذا كان لديهم حساب تحقق إلكتروني للهوية. بعد إتمام خطوات التحقق من المعلومات وفقًا للتعليمات، ستتم مزامنة البيانات مع شركة الاتصالات لمعالجة طلبات إعادة التفعيل أو استمرار الخدمة.
إذا لم يكن التحقق عبر الإنترنت ممكناً، فيجب على المستخدمين إحضار بطاقة الهوية الوطنية المزودة بشريحة أو وثائق تعريفية أخرى صالحة إلى نقطة خدمة مزود الشبكة للحصول على المساعدة في التحقق من معلوماتهم وتحديثها.
المصدر: