هانوي: إحداث تحول رقمي في كل منطقة سكنية.

خلال الفترة الماضية، عملت هذه الفرق بنشاط على نشر وتوجيه الناس في استخدام الخدمات العامة الإلكترونية، والوصول إلى المنصات الرقمية، والمشاركة في التدريب على المهارات الرقمية، لا سيما في المناطق السكنية والأحياء والمناطق الريفية والمناطق التي تعاني من صعوبات جمة. وتطبق هذه الجهود شعار “الذهاب إلى كل زقاق، وطرق كل باب، وتوجيه كل شخص”، حيث تنشر مباشرة مهارات الوصول إلى الإنترنت، واستخدام البريد الإلكتروني، والخدمات العامة الإلكترونية، وتوجيه تثبيت واستخدام المنصات المشتركة في المدينة.

ومع ذلك، في الواقع، تواجه فرق التحول الرقمي المجتمعية العديد من الصعوبات في عملياتها، مثل: أن القوى العاملة تعمل بشكل رئيسي بدوام جزئي، مع مستويات غير متساوية من المهارات الرقمية؛ ولا توجد لوائح لدعم التمويل التشغيلي؛ وأن المعدات والبنية التحتية اللازمة للعمل محدودة.

علاوة على ذلك، لا تزال آلية التنسيق بين الحكومة والمنظمات وشركات التكنولوجيا غير متزامنة؛ ويفتقر رصد وتقييم أداء هذه الجهات إلى نظام مؤشرات محدد. كما يوجد خطر انعدام أمن المعلومات والاحتيال الإلكتروني…

للتغلب تدريجياً على هذه الصعوبات وتلبية المتطلبات المتزايدة لعملية التحول الرقمي، وإنشاء أساس قانوني لأعضاء فرق التحول الرقمي المجتمعية لأداء مهامهم؛ وضمان الحفاظ على فعالية فرق التحول الرقمي المجتمعية وتحسينها؛ وتعزيز فعالية التوجيه والدعم المقدم لأفراد المجتمع…، قدمت لجنة الشعب في هانوي إلى مجلس الشعب في هانوي قراراً ينص على سياسات لدعم أنشطة فرق التحول الرقمي المجتمعية في هانوي للفترة 2026-2030.

فكّ ” الاختناق ” بآلية دعم جديدة.

انطلاقاً من الاحتياجات العملية واستناداً إلى مقترحات من لجنة شعب هانوي، أصدر مجلس شعب مدينة هانوي السابع عشر، في دورته العادية الأخيرة في منتصف العام (الدورة الخامسة)، للفترة 2026-2031، قراراً ينص على سياسات لدعم أنشطة مجموعات التحول الرقمي المجتمعية في مدينة هانوي للفترة 2026-2030.

وبناءً على ذلك، من 1 يوليو 2026 إلى 31 ديسمبر 2030، ستقدم المدينة دعمًا قدره 2 مليون دونغ فيتنامي لكل فريق شهريًا لتمكين الفرق من القيام بأنشطة مشتركة، والمشاركة في التدريب وورش العمل والتطوير المهني، وتحديث المعرفة، وتعزيز قدراتهم في التحول الرقمي.

إضافةً إلى ذلك، تتلقى فرق التحول الرقمي المجتمعية الدعم من حيث المعدات والتدريب وبناء القدرات. وينص قرار مجلس الشعب بالمدينة بوضوح على أنه، بناءً على الظروف الفعلية ومتطلبات المهام وميزانية البلدية، يجوز للجنة الشعبية على مستوى البلدية استخدام الأموال من ميزانيتها الخاصة أو حشد الموارد القانونية من الوكالات والمنظمات والشركات والأفراد والمصادر الاجتماعية الأخرى، وطلبها واستلامها، لدعم معدات تكنولوجيا المعلومات، ومعدات العرض، ومعدات الدعاية والتوجيه، والتدريب على المهارات الرقمية، وغيرها من المعدات اللازمة لتشغيل فرق التحول الرقمي المجتمعية.

يشارك أعضاء فرق التحول الرقمي المجتمعي في دورات تدريبية حول المهارات الرقمية، وأمن المعلومات، واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، ومحتويات التحول الرقمي الأساسية الأخرى التي تنظمها وزارة العلوم والتكنولوجيا ولجان الشعب على جميع المستويات، مرتين على الأقل في السنة.

تنطبق سياسة الدعم على فرق التحول الرقمي المجتمعية في القرى والمناطق السكنية داخل المدينة، والتي يتم إنشاؤها أو إعادة هيكلتها أو الاعتراف بها من قبل اللجنة الشعبية للبلدية وفقًا للوائح.

يتماشى تبني مجلس الشعب بالمدينة لهذا القرار مع روح القرار رقم 57-NQ/TW الصادر بتاريخ 22 ديسمبر 2024 عن المكتب السياسي بشأن تحقيق إنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، والذي يؤكد على التوسع في تطبيق حركة “التعلم الرقمي”، ونشر المعرفة الرقمية وتعزيزها بين المواطنين. وفي الوقت نفسه، يُسهم إصدار سياسات الدعم في الوقت المناسب في ضمان موارد مستقرة، وتعزيز قدرات هذه القوى العاملة، ودعم عملية بناء حكومة رقمية واقتصاد رقمي ومجتمع رقمي في العاصمة خلال المرحلة الجديدة.

في السابق، عند مراجعة هذه المسألة، ذكرت لجنة العلوم والتكنولوجيا والبيئة التابعة لمجلس الشعب بالمدينة أن السياسة قد عالجت “العائق” المتعلق بالموارد اللازمة للقوى العاملة التي تنفذ التحول الرقمي على المستوى الشعبي.

تُرسّخ اللوائح آليةً لتقييم نتائج الأداء كأساسٍ للنظر في تقديم دعمٍ إضافي أو مكافآت، ولإعادة هيكلة الموظفين، مما يُسهم في القضاء على الطابع “الروتيني” لصرف الميزانية. وتُسند آليةُ لامركزية إدارة الأصول العامة، بما في ذلك منظمات دعم المعدات، مسؤوليةَ المراقبة والإدارة إلى لجان الشعب على مستوى البلديات، بما يضمن الشفافية ويمنع الهدر والاستغلال.

المصدر: