في الوقت الحالي، تم تطبيق العديد من الحلول، مثل أنظمة كاميرات الذكاء الاصطناعي، والمراكز التشغيلية لإدارة المهرجانات، والتذاكر الإلكترونية، والمدفوعات غير النقدية، والتطبيقات التي تدعم إدارة السياحة .
بفضل نظام المراقبة، تمتلك السلطات أدوات إضافية لتتبع الأمن والنظام، وإدارة حركة المرور، والتعامل الفوري مع الحالات الطارئة. أما بالنسبة للسياح، فتساهم التذاكر الإلكترونية والمدفوعات الرقمية في تقليل أوقات الانتظار، والحد من التعاملات النقدية، وتوفير تجربة أكثر راحة.
إلى جانب تطوير التطبيقات المتعلقة بالسياحة، تركز منطقة هوونغ سون على تحسين بنيتها التحتية للاتصالات. وقد تم تشغيل محطتين جديدتين لشبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية (BTS) في منطقة معبد هوونغ، مما يساهم في توسيع تغطية الاتصالات، وتحسين جودة الاتصال بالإنترنت، وتلبية احتياجات السكان المحليين والسياح في مجال الاتصالات والاستعلام عن الخدمات والدفع الإلكتروني.
والجدير بالذكر أن هوونغ سون تجري أبحاثاً حول تطبيق الطائرات بدون طيار في إدارة الموارد، ومراقبة الغابات، والوقاية من الحرائق ومكافحتها، ودعم الإنتاج الزراعي ، وإدارة السياحة.
بحسب نغوين آنه توان، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية هوونغ سون، فإن هدف الحكومة المحلية لا يقتصر على إدخال المزيد من التكنولوجيا في إدارة المهرجانات فحسب، بل الأهم من ذلك، تحسين جودة الخدمات المقدمة للسياح وكفاءة العمليات. فعندما يتم تشغيل البيانات وكاميرات المراقبة والتذاكر الإلكترونية والمدفوعات الرقمية بشكل متزامن، ستكون إدارة الوجهة السياحية أكثر استباقية، وسيتمكن السياح من الوصول إلى الخدمات بسهولة وشفافية أكبر.
إلى جانب التركيز على المواقع التاريخية، تعمل بلدية هوونغ سون على تعزيز التحول الرقمي في الإدارة والخدمات العامة. وقد بلغت نسبة رقمنة الإجراءات الإدارية في البلدية حتى الآن 90.60%، لتحتل بذلك المرتبة الخامسة من بين 126 بلدية وحياً في هانوي؛ وبلغت نسبة المدفوعات الإلكترونية 73.90%؛ كما يمتلك 90.8% من السكان البالغين حسابات التحقق من الهوية الإلكترونية (VNeID).
كما تحتفظ المنطقة بفرق التحول الرقمي المجتمعية و”مراكز محو الأمية الرقمية”، التي تدعم أكثر من 2000 شخص في الوصول إلى المنصات الرقمية؛ ونظمت 12 دورة تدريبية على المهارات الرقمية لما يقرب من 630 شخصًا.
من كاميرات الذكاء الاصطناعي والتذاكر الإلكترونية والمدفوعات الرقمية إلى البنية التحتية للاتصالات في منطقة معبد هوانغ، ينطلق التحول الرقمي في هوانغ سون من احتياجات محددة. وعندما تُطبّق التكنولوجيا بالشكل الأمثل، تُقدّم الخدمات للسياح بسهولة أكبر، وتمتلك السلطات المحلية أدوات أكثر فعالية لإدارة الوجهة السياحية بأمان وكفاءة واحترافية.
المصدر: